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A:普通业主 B:挑剔业主 C:钉子业主 6大主题准备 物料 活动 现场包装 媒体推广 论坛 目的:作为开发商回馈于广大业主的礼物。通过此手册,节约业主的装 修设计成本,与业主间建立良好的客勤关系与口碑效应,安抚一期交房业主,达到顺利交房。思路:挑选一期的主力户型,开发商可以请装潢公司针对本户型设计古典贵族风格、曼哈顿风格、现代中式风格、装饰艺术风格等不同的装修风格,将装修效果图结合装修施工图制定成装修手册。用途:作为交房当天的神秘大礼,赠送给一期交房业主。 团 购 家装公司设展 活动主题:家装洽谈、咨询联谊会 活动目的:针对家装时消费者对自己新家装修业务与常识知识所需了解的内容,开发商联谊家装公司,在现场请家装公司设展,满足业主所需。可以进一步体现赞成房产的人性化关怀。 活动内容:现场洽谈家装业务,解答家装常识。 活动形式:联合多家品牌家装公司,达成折扣协议价,为家装业主提供现场业务洽谈与家装常识解答服务,并将此项服务归属到林风VIP卡中。 活动时间:9月份 活动地点:林风商铺设展 备注:可以提升现场人气,带动商铺氛围,有利后期商铺销售。 网站论坛:挖坑 内部操作论坛,释放交房期间开发商回馈于业主的时效性信息与打造口碑效应。 备注: 挑剔业主 针对该类型业主建议交付前先对其户型进行检修,采取有效方案解决。如条件允许的情况下可在交付时请专业验房师,对产品进行验证。 钉子业主 此类型业主建议采用“一对一”的沟通模式,解决实质性问题。 * 赞成·林风一期交房 我们的目标 ⊙ 一期现房顺利交付; ⊙ 建立良好口碑效应,促进二期销售; ⊙ 见证品牌开发商实力,为三期产品推广奠定市场。 交房人群分类 招 活动、礼物 招 甲方查漏补缺、提前验房 招 一对一沟通 交房时间错开 A:普通业主 B:挑剔业主 C:钉子业主 9月上、中旬 9月中、下旬 一对一沟通、随机应对 交房准备 物 料 1、装修手册 2、林风实景手册 3、商品住宅使用手册4、物业手册 装修手册 目的:通过林风实景手册的推广,带领消费者全面、详尽的了解项目,感受林风品质。透过建筑大气、轩昂的实景展示,体现品牌开发商的实力;透过景观实景的细节展示,表明开发商在铸造产品时的用心所在。内容:随着林风建筑、景观的完工,制作精美、节约的实景手册。从大层面上展示产品的建筑美;从景观上体现林风的细节风情。同时留给消费者充足的遐想空间,畅想入住林风后随着春、夏、秋、冬四个季节的变化所发生的不同生活场景。时间:8月 林风实景手册 目的:帮助商品房买受人正确合理使用房屋,维护其知情权,避免因使用不当引发纠纷,也明确房地产开发企业的保修责任。住宅使用说明部分对住宅结构、性能和各部位的类型、标准等都作出说明;住宅中配置的设备设施,住宅质量保证部分对房屋的保修责任、保修项目和保修期限都作出了明确规定。房地产开发企业向商品房买受人交付验收合格的住宅时,必须提供《商品住宅使用手册》。 商品住宅使用手册 物业手册 目的:完善物业管理 物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务。 日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容: 日常养护, 清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,征收各类费用、保管使用管理基金,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系。 特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营,增加收入,补充管理经费不足,减轻业主和住户的负担 活 动 1、装修常识讲座2、团购 3、家装公司设展 交房活动规划 第一步:创造服务之美 9月,邀请业主参与装修讲座 第二步:感受服务之旅 9月初,组织业主参加家具、家电团购 第三步:体验服务之情 在交房时赠送业主装修手册与团购VIP卡 活动主题:家装家饰专题讲座活动目的:针对交房时消费者对自己新家装修的强烈需求,适时为业主提供家装知识专题讲座,可以进一步体现赞成房产的人性化关怀,增加业主对选择林风的满足感;同时专题讲座可以邀请意向客户参加,通过此次讲座,进一步的向目标客户群体展示赞成·林风的产品和服务。活动内容:林风样板房参观、装修设计公司作品展示、家装知识讲座。活动形式:多频率,小群体。每次讲座人数不超过50人/次活动时间:9月份 装修常识讲座 活动主题:体验智者之旅 活动目的:针对交房时消费者对自己新家装修所需家俱、家电的采购,联合品牌供应商,达成折扣价为业主提供折扣
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