三级心理咨询师咨询技能思维导图.pptVIP

* 建立咨询关系---思维导图 尊重 热情 真诚 共情 积极关注 1.平等 2.礼貌 3.信任 4.真诚 5.保护隐私 6.无条件接纳 初诊时询问、关切 倾听和非言语表达 认真耐心不厌其烦 结束时使感到温暖 1.不等于实话实说 2.不是自我发泄 3.应该实事求是 4.应该适度 5.应该考虑时间因素 6.体现在非言语交流上 7.体现在坦诚上 1.设身处地 2.因人而异 3.适时适度 4.从求助者角度 看求助者问题 5.考虑求助者文化特点 6.把握角色转换 7.使用躯体语言 8.验证是否共情 1.辩证客观： 咨询师看待求助者 求助者看待自己 2.便面盲目乐观 3.反对过分消极 4.立足实事求是 良好咨询关系 1.是平等的 2.礼貌待人 3.信任求助者 4.对求助者真诚 5.保护隐私，不主动探秘 6.应接纳求助者 7.难以接纳时转介 1.辩证客观： 咨询师看待求助者 求助者看待自己 2.便面盲目乐观 3.反对过分消极 4.尊重现实、实事求是 5.促进求助者开发自我潜能 始终热情耐心 认真热情地帮助 耐心细心，不批评指责 遇到阻抗时、出现反复时 更要热情耐心 1.说实话不完全是真诚 2.不能有感而发，忘情发泄 3.不能脱离事实、不懂装懂 4.适度表达真诚 5.不同阶段表达真诚应有所不同 6.非言语可以表达真诚 1.设身处地理解求助者问题 2.因人因事而异，视情而定 3.把握时机、适度共情 4.从求助者角度 看求助者问题 5.考虑求助者文化特点 6.善于实现角色转换 7.善于使用躯体语言表达 8.不断验证共情及时修正 心理咨询的前提 咨询效果的先决 咨询师 咨询动机、合作态度 期望程度、悟性水平 自我觉察、行为方式 对心理咨询师的反应 求助者 咨询理念、咨询态度 个性特征 评价手段 其他问题及有关说明 双方权利责任和义务 效果 费用 过程 次数 方法 目标 制定咨询方案-----思维导图 一、咨询目标有效 二、双方商定 求助者的 咨询师的 双方共同实现的 双方共同商定 积极、可行、可评估、 具体量化、双方接受 心理学范畴、多层次统一 1.了解求助者 2.商定时机 3.商定思路 4.目标整合 商定咨询目标 制定咨询方案 7个问题：who what when where why which how 根据对象特征和问题选择会谈方式：年龄、性格、问题、文化 会谈内容：浅→深 一般→隐秘 思路：明确问题、来龙去脉、澄清真实想法、探讨原因 判断：问题类型和严重程度 经过心理诊断 1.找出求助者主要问题： 最关心、最困扰、最急需解决 2.确定从哪个问题入手： 主→次 易→难 轻重缓急 3.双方商定目标：双方； 大目标小目标；求助者目标为主 着眼大目标，小目标入手 终极目标： 实现人的潜能，人格完善，健康快乐生活 责任 权利 1.了解咨询师和咨询 2.选择咨询师 3.转介或终止 4.方案内容有知情权协商选择权 1.了解与求助者有关的个人资料 2.选择合适的求助者 3.转介或终止 1.提供真实资料 2.积极探索解决问题的方法 3.完成作业 1.遵守职业道德、法律法规 2.帮助求助者解决心理问题 3.遵守保密原则 1.遵守相关规定 2.遵守执行方案内容 3.遵守时间，尊重咨询师 1.介绍受训背景、出示证件 2.遵守相关规定 3.遵守执行方案内容 4.遵守时间，尊重求助者 义务 咨询阶段 方案内容 诊断：建立关系→收集信息 → 明确问题原因和程度→诊断 咨询：调整动机、商定目标、商定方案、实施方案 巩固：总结（一次总结、整个过程总结）提高（追踪调查） 咨询方案的实施 策略和框架 技术 疗法 一、调动求助者积极性 说明咨询实质 积极关注 帮助挖掘 激发愿望 二、启发引导支持鼓励 启发引导 建立人际、深化自我认识 矫正认知、解决内部冲突 接纳现实、塑造良好个性 心理学知识技巧、构建新行为模式 思考探索→发现问题→ 认识错误→提出方案 鼓励支持 提升信心、增强动机 激发力量、克服困难、探索实践 三、克服阻碍因素 多话、沉默、依赖、移情 阻抗 提问 倾听------------------------面质 鼓励------------------------解释 重复------------------------指导 具体化---------------自我开放 内容反应------------内容表达 情感反应------------情感表达 参与性概述------影响性概述 非言语行为------非言语行为 参与性技术 影响性技术 放松疗法 阳