某公司组织职能概述.ppt

授权的概念与过程 授权意味着在上下级之间建立起某种形式的职权关系 授权就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程 □第一步就是要将任务委派给接受授权的下属，并明确应当取得的成果 □第二步是将完成任务所必需的职权授予下属 □第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务 什么是真正的授权？ 以上三个步骤不可分割。只要求某人完成某一任务而不授以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。 有效授权的态度 要有善于接受不同意见的态度 要有放手的态度 要允许别人犯错误 要善于信任下级 要善于适度控制 第六章 组织职能概述 第一节 组织职能的含义及内容 第二节 管理宽度与组织层次 第三节 组织中的职位配置 第一节 组织职能的含义及内容 组织职能的含义及内容 认识组织的两类基本特征 什么是组织 组织 ? 边界 ? 人 ? 人们之间的关系 ? 共同的目标 组织结构 ? 界定了组织内部的劳动分工与专业化 ? 使组织成员通过规则、过程等整合机制形成合作关系 ? 定义了组织边界及组织与外部环境之间的界面 组织职能的定义 对实现企业目标的各种要素和人们在工作过程中的相互关系进行组合、配置，从而建立起一个有机整体的一种管理活动。 组织职能的含义及内容 组织职能（organizing）产生于人们在集体活动中进行合作的必要性。 组织职能首先必须明确实现目标所必需的各种活动并加以分类； 其次，将这些活动进行组合，以形成可以管理的部门或单位； 在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者； 最后，还必须从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合。 组织职能的过程 职位设计 划分部门 职权配置 人力资源管理 协调整合 组织变革 认识组织的两类基本特征 结构性特征（structural dimensions） ★正规化 ★专门化 ★标准化 ★职权构造 ★复杂性 ★集权化 ★专业化 ★人员构成 认识组织的两类基本特征 背景性特征（contextual dimensions） ★规模 ★组织技术 ★环境 ★目标与战略 ★文化 第二节 管理幅度与组织层次 管理幅度的由来 组织层次的副作用 管理幅度与管理层次的关系 影响管理幅度的因素 管理幅度的含义 管理幅度 ? 一个主管人员能够有效地管理其直属下级的数量界限 ? 在管理幅度一定的条件下，管理层次与组织规模成正比 ? 在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比 管理层次与管理幅度的权衡 ? 管理层次越多，管理成本也就上升越快 ? 管理层次将导致信息沟通复杂化：信息失真与过滤 ? 使计划与控制复杂化 管理幅度的经验数据 ? 公司高层管理者管理幅度通常是4-8人 ? 组织低层管理者管理幅度一般为8-15人 管理幅度的由来 因为人类存在着身体的、生理的、心理的和社会的种种限制，每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。 管理幅度与管理层次的关系 当组织规模一定时，管理宽度和管理层次之间存在着一种反比例的关系。 扁平型结构与高耸型结构 两类组织的优缺点 影响管理幅度的因素 上下级双方的素质与能力 计划的完善程度 面临变化的激烈程度 授权的情况 沟通的手段和方法 面对问题的种类 个别接触的必要程度 其他因素 第3节 组织中的职权配置 一、 权力、职权与指挥链 二、 授权 三 、 组织成员的活性化 四 、 分权和集权 五 、 职权的分化——直线与参谋 第3节 组织中的职权配置 职权与权力 管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权（authority）是权力（power）的一种。组织中的管理者所拥有的权力主要就是职权，当然也可以不同程度地同时拥有其他几种权力。 职权是一种制度权，它是指组织中的某一职位做出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关，而与占据这个职位的人员无关。原先占据某一职位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消失。 一、 权力、职权与指挥链 权力的类型 指挥链 权力是指个人或群体影响其他的个人或 群体的行为或信仰的能力。 权力的类型 根据存在基础的不同 □制度权 □专长权或专家权 □个人影响权 □强制权 □奖赏权 指挥链 职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条由上至下的权力线。这种权力线通常被称为“指挥链”(chain of command)。 健全的指挥链存在着两条基