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高校学生管理:工作目标与工作方法之权衡
高校学生管理是一个复杂的、系统性的工作,而工作目标与工作方法是此项工作必不可缺的两个主要问题,如何权衡工作目标与工作方法,是当前高校学生管理工作的一个重要话题。
一、高校学生管理的工作目标
高校学生管理工作的目标具有多元性,有主体方面的工作目标,例如学校的目标、教师的目标、学生的目标等;有时间方面的工作目标,例如短期的目标、中期的目标、长期的目标等;有领域方面的工作目标,例如学生社会调查方面(掌握学生思想状况、合理开展学生活动等)的目标、学生社会辅导方面(学习辅导、心理辅导、生涯辅导等)的目标、学生团队建设方面(党团建设、学生会建设、社团建设、班委会建设等)的目标、学生危机管理方面(安全稳定、事故灾难、校园治安、公共卫生等)的目标等。
这些工作目标构成了高校学生管理工作的目标体系,虽然这些工作目标存在错综复杂的关系,但笔者认为,当前高校学生管理工作的核心目标主要有三大类,即维护学校正常秩序、保障学生正当权益和提高工作效率。
二、高校学生管理的工作方法
高校在学生管理工作中,不仅要确定明确的工作目标和任务,而且还要根据具体情况灵活选择和综合运用各种工作手段和途径,并逐渐摸索出一套具体而有效的工作方法。
(一)方法之一:学生干部
在学生管理工作中,学校应当讲究分工协作,不能事事躬亲,特别是对于一些特殊性学生活动,学校不可能照顾好每一个学生、做好每一件事,这时就需要依靠学生干部来配合工作。学生干部一般热衷于此类工作,而且学生干部在学生中具有一定的号召力和影响力,能够很好地帮助学校推进学生管理工作。
(二)方法之二:教师示范
在学生管理工作中,教师能否做到以身作则、身体力行关系到学生管理工作成效的高低。由于学校、教师都具有特殊性,因此学校、教师往往不便于通过行政命令等生硬的方法来开展学生工作。要想得到学生的支持和响应,就必须身先士卒,发挥带头模范作用。在此基础上,学校、教师还要对学生进行必要的检查和督促,以保证学生管理工作能够按计划顺利进行并得到圆满完成。
(三)方法之三:目标管理
所谓目标管理,就是在学生管理工作中,学校通过科学制定各个层级、各个层面的目标,引导学生逐渐实现各层级目标从而最终实现总体目标的工作方法。这种方法为学生提供了一个共同的努力方向,使他们能够为共同的目标做出贡献。这是一种自我管理的方法,他能激发学生们的积极性和主动性,使他们自觉地而不是被迫地去完成任务,这样还可以有效避免学校与学生发生冲突的可能性。
(四)方法之四:竞争激励
对于学生的管理,学校还可以采用竞争激励的工作方法。通过营造竞争气氛,可以调动学生的积极性,促使他们为了赢得竞争的胜利而不断提高自身能力,从而在客观上优化了学生素质。同时,不同的学生群体,例如两个班级的学生,可以通过组织班级之间的竞争来激发班级内部学生的积极性,使他们为了获取所属团体的胜利而朝着共同的方向去努力。
(五)方法之五:思想工作
关注并解决学生的思想问题,是学生管理工作的一个重要方法。如果学生在思想上有偏差必然会影响到其行为,从而导致不良后果的产生。学校一定要根据学生的思想状况,有针对性地对他们进行深入而细致的思想工作。例如,对于违反学校规章制度的学生,一定要通过思想教育使其认识到问题的严重性,进而使其树立正确的行为理念。
三、权衡工作目标与工作方法的一般规则
在高校学生管理工作中,工作方法是为工作目标服务的,但是高校学生管理工作具有一定特殊性,其工作目标是多元的、工作方法是多样的、工作技巧是发散的,因此权衡工作目标与工作方法应当注意以下规则。
(一)规则之一:遵循核心目标
在高校学生管理的工作目标体系中,核心目标应当是维护学校秩序和保障学生权益,从学生管理工作的角度来讲,这两项工作目标是同等重要的。虽然维护学校秩序和保障学生权益之间有可能存在些冲突,但是,通过保障学生权益来维护学校秩序,应当是不错的工作思路,同时,也解决了这种冲突。从这个角度讲,保障学生权益,应当特别注意保障学生的平等权,确保学生工作的公正性。平等有两种表现形式,一种是相同情况相同对待。例如,在班级内部的民主生活会中,假如没有特殊的情况,应当让每位同学都享有选举权,并且,每位同学所投选票的分量应当是相等的。平等的另一种表现形式是不同情况不同对待。例如,在进行班级集体劳动时,由于男女同学的体力是不一样的,所以应当区别对待,假如同等对待,就会显失公平。通过保障学生权益,特别是保障学生的平等权,确保学生管理工作的公平性,应当可以达到维护学校秩序的目的。假如每个学生都感觉学校在处理学生问题时很公平,那么就应当是不错的学校秩序。
(二)规则之二:参考目标位阶
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