行政新部员工手册.docVIP

行 政 部 员 工 手 册 工作内容：以辅助高管为核心，行使人事管理、维持日常办公秩序、协调各部门 工作、承担执行公司规章制度及工作指令的义务。 工作权限： 职责1 职责1 对员工的办公用品发放不合理处有决定权 职责3 依照制度，对公司员工违反行政制度的处罚建议权 职责4 对公司的环境卫生有要求相关部门整改的决定权 职责5 对公司的公用物品有决定借用、使用权 职责2 依照制度，对行政稽查中发现的问题实施处理的权力 前台接待管理 一、前台专员岗位职责 职责1 职责1 服从行政主管的领导，按规定的程序与标准向家长提供一流的接待服务 职责3 负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档 职责4 负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 职责5 完成部分文件的打印、复印、文字工作 职责6 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 职责7 维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 职责8 对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 职责9 完成领导交办的其他或临时工作 职责2 熟练掌握公司概况，能够回答家长提出的一般性问题，提供常规的非保密信息 二、接听电话的技巧及规定 1.接听电话是前台的主要工作之一，接听电话要使用文明用语，语言应亲切、简练、礼貌、和气，体现出亲和力，给每一个来电者良好的印象。请记住，我们的一言一行都代表着公司