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《生产运作管理》本科课程 试卷及参考答案 主讲：中国科学技术大学管理学院 华中生 教授 考 试 试 卷 册 （ 2008- 2009 学年第 一 学期） 考试科目 运作管理 出卷教师 华中生 使用班级 0615、0616 考试日期 2009.01.8 中国科学技术大学教务处 中 国 科 学 技 术 大 学 2008--2009学年第 一 学期考试试卷 考试科目: 运作管理 得分:__________ 学生所在系:___________ 姓名:__________ 学号:___________ 一、选择题（单选，每题1分，共15分） 1. 无形产品的服务运作区别于有形产品的生产过程的最根本的差别在于： A．产出的形式不同 B．生产运作过程中有无顾客的介入与参与 C．对员工的工作技能要求不同 D．计划的方式不同 E. 没有根本的不同 2. 服务型企业在选址方面不具备的特点为： A.靠近市场 B.靠近其它同类企业 C.靠近城市的繁华地段 D.靠近能吸引服务人才的地区 3. 以下哪一点不属于一个大中型塑料管道制造企业的生产管理重点: A.合理确定经济批量 B