企业信息资源管理培训教材.ppt

* * * * * * 供应链：由物料获取并加工成中间件或产品，再将成品送到消费者手中的一些企业和部门构成的链条和网络 供应链管理（Supply Chain Management，SCM）：是协调企业之间（从供应商到顾客）整个链条上或网络中的信息流、资金流和物流，将狭义的企业内部业务流程扩展为广义的行业供应链 基本思想：“横向一体化” * * 供应链管理 SCM的主要特征 强调企业的核心竞争力和识别本企业的核心业务 横向一体化的思想 非核心业务外包 合作性竞争，多赢竞争 以顾客满意度为目标的服务化管理 追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的统一 更加关注物流企业的参与 借助信息技术实现目标管理 * * 实施SCM的主要技术 计划优化技术 计划和调度在SCM系统中处于中心位置，是连接企业内部制造系统和外部市场供销的枢纽 预测及需求管理技术 基于过去的订单和发货单的预测，利用互联网广泛收集信息 调度排产技术 ERP系统 物流管理系统 * * SCM系统的主要功能 搜集和管理原始材料采购过程中的各种数据和信息 记录各供货商的供货质量好坏、价格高低和交货及时与否 帮助管理者决定原材料的选购、运输和储存的策略 根据客户的产品种类和数量的要求，指导采购人员在很广的地域内按合理的价格购入原材料，在适当的时间把企业的原材料送到适当的地点，以便把库存减到最低限度，降低资金占有率 实时考察生产过程各环节的质量状况，及时地进行调整，减少不合格产品，提高产品质量，控制成本 * * 龙岩卷烟厂是全国大型企业和全国烟草行业20家重点发展企业之一。为了适应环境的变化，不断提高企业技术和管理水平，龙岩卷烟厂很早就开发了适应本企业特色的信息系统，优化了企业内部资源，提高了烟厂的整体竞争力，但这些信息管理只限于企业内部资源的管理和控制。在这种情况下，龙岩卷烟厂便将眼光放在外部资源上，借助其它企业的资源，达到快速响应客户需求的目的。因此，龙岩卷烟厂决定实施供应链管理系统。??? 案例：龙岩卷烟厂的供应链管理系统 * * 龙岩卷烟厂的供应链如下： 原料供应商→龙岩卷烟厂→卷烟分销商→零售商→最终用户。供应商包括烟叶供应商、辅料供应商和设备供应商等。在烟草专卖体制下，烟厂和分销商是捆绑在一起的，为了从供应链管理模式中获得巨大的经济效益，只有从供应链的上游找出突破口。在香烟成本中，备件、辅料在香烟成本中占的比重大，并且市场完全开放，因此首先应在备件、辅料供应商中选择战略合作伙伴。 龙岩卷烟厂供应链管理系统以烟厂为核心，在烟厂内部建立局域网。对于供应商，根据规模大小可以对其系统进行进一步改造，对小规模的供应商，只需浏览器访问烟厂的网络服务器，维护本企业在烟厂服务器存储的信息，由烟厂的网络服务器统一进行数据管理。对于大规模的供应商，可以在企业内部建立供应链管理系统，这样烟厂和供应商之间通过浏览器相互访问，传递信息。 * * 龙岩卷烟厂供应链管理系统主要完成供应科和供应商之间信息的交换与控制。系统功能如下： ??? 1．库存查询。主要包括辅料供应商对烟厂库存（数量、金额、周转率等）的查询、烟厂对辅料供应商库存的查询。 2.采购控制。主要包括（1）烟厂对采购订单的制定、查询和发送；（2）辅料供应商对烟厂采购订单的查询和接收；（3）辅料供应商提出修改采购订单的请求；（4）烟厂对采购订单的修改。 ?? 3．生产计划控制。主要包括（1）辅料供应商对烟厂生产计划的查询；（2）烟厂对辅料供应商生产计划的查询；（3）辅料供应商提出修改烟厂生产计划的请求：（4）烟厂提出修改辅料供应商生产计划的请求。 * * ? 4.生产进度控制。包括（1）烟厂对辅料供应商生产进度的查询；（2）烟厂向辅料供应商提出改变生产进度的要求；（3）辅料供应商对烟厂生产进度的查询;（4）辅料供应商向烟厂发出改变生产进度的警示。 5．生产能力查询。包括（1）辅料供应商对烟厂设备的生产能力和人员生产能力的查询；（2）烟厂对辅料供应商设备的生产能力和人员生产能力的查询。 ? 6．资金状况查询。主要包括（1）辅料供应商对烟厂资产、负债特别是流动资产（现金、银行存款等）和短期负债的查询；（2）辅料供应商对烟厂一般财务指标的查询；（3）烟厂对辅料供应商资产、负债（特别是流动资产和短期负债）的查询；（4）烟厂对辅料供应商一般财务指标的查询。 * * 7．价格查询。主要指烟厂对辅料供应商产品价格的查询。?? 8．质量控制。主要包括（1）烟厂对辅料供应商产品质量状况的查询和对辅料检查结果发出警示；（2）辅料供应商对产品的质量检查状况进行查询。 ??? 9．新产品开发能力控制。主要包括（1）烟厂对辅料供应商产品开发周期和新产品