人因工程在D超市内部布局设计中应用研究.docVIP

人因工程在D超市内部布局设计中应用研究 分类号: ; 单位代码: 密级: 学 :勘阳≥ ⑧ ‖ 紊只孚 硕士学位论文 , 论文题目: 人旧』锭在憨即内幸矸南渣: \中钠应闷不开?钇 抛钞‘乙矗肼可』“一儿哆,“哆,啦 。“九
勺如几千即也 作 者 至必土 专 业 三些丝 导 师 量基遮』盘遂 合作导师 知协年月;日原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独 立进行研究所取得的成果。除文巾已经注明引用的内容外,本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名: 期: 至巫: 塑些::兰 ’ 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论 文被查阅和借阅;本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段 口 保存论文和汇编本学位论文。 保密论文在解密后应遵守此规定 ,、 论文作者签名: 至±导师签名:【丝查日期:銎::二??????山东大学硕士学位论文 目录 摘要? .. 第章绪论选题背景和研究意义 .. ...... .... . 国内外的研究情况 ......... . ..... 人因工程的研究. 人因工程在商业展示中的研究大型综合超市内部布局设计的研究 研究内容框架和方法? 第章人因工程学基本理论??. 人因工程学的研究方向与应用领域人园工程研究方向 人因工程应用领域 .人因工程学研究的方法与步骤人因工程学研究的方法? .人因工程学研究的步骤? 第章 超市内部布局设计特征研究 .大型综合超市相关理论 本文研究对象的界定 超市的产生与发展? 大型综合超市的现状分析超市内部展示设计理论~ ● .超市内部布局设计中的人体尺寸? . 展示设计与人体尺寸的关系.人体尺寸钡量与应用 展示中的空问尺寸 .展示设计中的视觉因素.微环境因素 .购买行为模式与心理因素.购买行为与动机口 口当玺奎茎塑圭耋堡堡圣 . 一 .. . . . . . 口 . ..? .. .... 把 .., . ?. . . . 一 ... . ...?.?.? . .... .. .. .. . ... .... . . . . .. . .. . ... . . ... . . . ., . .?口 口山东大学硕士学位论文 摘要 本文阐述了人因工程基础理论、研究方法和国内外研究现状,总结了超市内 部布局展示设计的特征。将人因工程的理论系统应用到超市布局展示中去,系统 地分析了超市布局展示设计中的人因工程的应用。并在此基础上提出超市内部的 人性化设计方法。 首先,通过展示设计中的人因工程分析,着重从人体测量尺度、超耩动线设 口 计等方面来分析研究展示中人的空『丑】尺度因素。从照明、色彩、声音、微气候条 件等方面研究了展示中的人因系统环境因素。从个人空间与情感表达、顾客的购 买模型与动机、顾客类型与消费行为习性等方面研究了展示设计中人的心理因素以 及顾客疲劳。并提出了适合超市环境的人流密度、人均空问和流线设计的要求;内 部环境因素的各项参考指标:通道、货架、展台等有关人体测量的各项参考数据。 其次,在理论研究的基础上,对济南某超市内部靠局设计的人性化进行诊断, 并根据诊断结果做出了优化方案。将理论研究和实践结合,运用人因工程的研究 口 方法来提供设计建议与参数。主要研究了某超市的配套服务设施规划、超市作业 单位柿局、货架设计、背景环境设计,商品陈列、流线及通道优化等。并从超市 动线与人流优化、尺度人因优化、基于顾客消费心理的优化三个方面设计了优化 方案。 本文的主要刨新点是采取实地观察和问卷调研等方法,将消费行为研究与人 困工程理论结合.找到人凼工程与消费心理两门学科的交叉点,通过布局设计的 改进,提高靠局设计的人性化水平,提高顾客的满意度。 本文对大型综合超市内部设计中人因工程的研究,其研究方法与结论对于大 型综合超市的人性化设计具有一定的指导意义。 关键词:大型综合超市人闻耀内部柑局人性化设计山东大学硕士学位论文 , ●’, ; . ,,. 口 口 国山东丈学硕士学位论文 机器、及环境之间相互联系、相互作用的学科”。它是由多种学科交叉形成的 边缘性学科。将心理学、生理学、管理学以及各种工程学知识和方法相结合。研 究的目的是使作业在效率、安全、健康、舒适等方面的特性得以提高。 郭伏对国内外人囡工程的研究进行了比较分析。国外的研究集中在工作负荷与 职业健康%,产品与工具的设计评价%,组织管理中如