校讯通让人欢喜让人忧rdquo;的现状分析及解决途径.docVIP

校讯通“让人欢喜让人忧”的现状分析及解决途径 杨明月 （涿州市双语学校，河北，保定 072750） 摘要：校讯通是近几年兴起的一条网络沟通渠道，它的普及与利用，极大调动了社会教育资源，方便了学校与学生家长的互动联系，在一定程度上推进了素质教育的进程。但在使用过程中，也出现了一些影响沟通效果的现象，这些现象无疑对平时的教育教学工作产生了不利的影响。作者根据多年来对校讯通的使用情况，综合身边同事和家长学生的反应，列举了校讯通使用过程中的一些需要改进的现象。同时结合个人的一些具体做法，举例阐述了几条解决问题的途径，并制定出了切实可行的具体改进措施。 关键词：校讯通 现状 途径 校讯通是中国移动为教育行业量身定做的一种全新的家校沟通方式，它的便捷、实用赢得了家长和教师很好的口碑，从而也得以迅速风行，普及率越来越高，实用频率也日渐增长。然而，就如同电脑网络一样，在逐渐被人了解、喜欢、无法割舍之后，往往也在无形中给人们带来了一丝烦乱或迷茫，于是，“让人欢喜让人忧”也便成了现实生活中人们对校讯通最贴切的评价。 一、便捷带来的欣喜： 1.为教师插上了一对丰满羽翼。 教师的工作是繁琐而辛苦的。校讯通的出现，无疑在最大程度上方便了教师对班级的管理以及对学生的教育。作业详情，清楚告知；发送成绩，合理分析；表扬优秀，树立榜样；发现问题，准时通告；温情问候，心灵慰藉；紧急通知，及时发送；教育沟通，随时随地。[1]所有这些繁杂的工作，因为校讯通的出现，而开始变得简单快捷。在指尖轻轻触碰键盘的那一刻，教师便为自己心灵插上了一对隐形而又丰满的翅膀，这对翅膀让其在最短时间内飞抵家长身旁，及时而有效地汇报情况，解决问题。并且校训通网站上诸多教育专家的论坛，众多教师和家长的教子心得，都为教师教育教学提供了依据。另外教师还可以充当传播者，把自己工作中所遇到的种种问题、案例，编成文字，放到校讯通上共享，也可以与专家或家长开展实时有效的交流，进而促进自己的专业成长。 2.为家长打造了一双金睛火眼。 经常听一些家长说，孩子在家对学校的事情只字不提，或是遮遮掩掩。其在学校到底何种情况，家长只是一知半解，或是全然不知。想给老师打电话，但怕耽误老师时间，拿起电话又放下。到校去了解情况吧，往往看到的只是暂时现象，不能有一个长期而又客观的评价。而校讯通的出现，直接或间接的让家长了解孩子的情况，仿佛增添了一双火眼金睛，瞬间便能看到身在校园中的孩子，从而在其回家后进行有的放矢的引导、监督或是鼓励。同时，也可利用校讯通及时向老师反应孩子在家的表现，以便老师在校加强相应的示范和感染。另外，校讯通也是家长向学校或老师获取家庭教育帮助与培训的有效渠道。家长通过教师的日常指点以及实时交流，在提高个人素质和家庭教育水平的同时也间接地促进了学校教育教学质量的提高。 3.为学校配备了一位得力干将。 校讯通是学校日常管理的得力助手。学校可以通过校讯通“家校互通”板块向家长发送学校的一些规章制度、作息时间、活动通知等等。即使是假期，也能最好的传达，不受时间与空间的制约。对于教师的管理，校讯通也起着至关重要的作用，“内部办公”板块设置合理到位，各个部门、各个年级、群体发送、个人发送等等人性化周密化的设置，使学校在信息传达时方便快捷。传达通知、通报考勤、奖惩优劣，管理者在手指敲击键盘的瞬间，就如同召开了一次次电视电话会议，极大减少了工作量，最好地整合了校园管理。 二、校讯通使用中令人堪忧的现状： 1.铺天盖地，烦不胜烦。 校讯通的迅速普及主要原因是免费。教师发送信息无须缴纳话费，于是不少教师在发送信息时就好像讲课说话一样，不去精炼语言，信息繁杂、冗长、重复、多余的现象时有发生。另外，在校讯通使用之初，中国移动为了鼓励人们对校讯通的使用，定期会对积分靠前的教师或单位予以相应奖励，于是有些信息发送者，为了凑数而发信息。同一信息内容，可能学校已经传达，班主任又传达一遍，有时任课教师再次传达。有时因为操作失误，一条信息可能发送多遍，有时家长一天会收到不同部门发送的各种重复信息或无足轻重的信息二三十条，真的是不堪其扰。不少家长干脆不看信息内容或直接删除，于是造成重要内容无法传达，导致为了享受沟通而设置的校讯通却成了人们沟通的障碍。 2.缺少温情，责任错位。 “沟通从心开始”，温情的文字去暖心，精炼的语言来传意，这是校讯通原本的初衷，可一些教师却将它的功能狭隘化，有时甚至歪曲化。让校讯通变为作业的通知单，老师的告状书，学生的眼中钉，家庭战争的导火索。没有温度，没有情感，传递的是冷冰冰的文字，送达的是硬生生的命令。[2]一部分教师在发送校讯通的过程中，不自觉地就放松了自己对学生的教育，认为学生情况已经告知家长，家长就有义务在家监管孩子。甚至一