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统一消息服务解决方案 应用背景 20世纪90年代中期，当时互联网在欧美国家迅速发展，电子媒介得到了越来越广泛的应用，但随着通讯方式的增加却引发了一个管理的问题，来自不同媒介的信息相互独立，缺乏关联，不易于统一管理，于是人们开始设想，能不能开发一套系统，能将现行的通讯系统关联起来，使不同媒介的信息能相互转换，又能通过一个平台统一管理这些信息，于是统一消息服务(UMS)应蕴而生。 什么是统一消息服务 统一消息服务UMS（Unified Message Service）是国际上最新提出的一种信息服务理念。UMS将人们以前通过电话网、移动网与互联网分别享受的各种信息服务融合起来，将语音、传真、移动短消息、电子邮件和多媒体数据等所有信息在同一位置存储和管理，用户可随时随地的通过电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等任何一种通信设备发送与接收信息，而通过灵活智能的信息管理方式，可使得信息服务更加个性化和智能化。 一句话概括UMS：就是整合各种通讯方式（传真、语音、电传、短消息、电子邮件…），并对各种信息加以智能管理、转换、分发、存储的新一代实时性通讯系统。 Webplug UMS提供统一的调用接口，使得不同的应用系统都可以通过标准化接口调用统一消息服务，通过Webplug UMS自身的管理模块对不同应用中的消息进行管理，包括优先级管理、记录管理等，通过统一的发送机制发送到相应的用户终端，从而使整个平台的消息灵活性都得到提高，满足了不同用户的不同应用系统的消息要求。 Webplug UMS具备以下功能： 系统消息自动提醒：当整个平台的各个系统有相应的消息需要向相应的人发出时，统一消息服务系统会通过相应配置自动发送到相应的终端； 邮件发送与自动提取：系统根据相应设置可以自动从相应邮件服务器提取邮件，并可进行回复或邮件群发。 系统消息自动提醒和邮件发送与自动提取 系统消息自动提醒 当各个应用系统需要向不同的终端用户发送提醒消息时，可以调用Webplug UMS提供的统一接口来为其服务，UMS的系统消息自动提醒功能通过统一的发送机制发送到相应的用户终端。系统消息自动提醒具备以下基本功能： 可以设置相应的邮件服务器以及相应的发送邮件之帐号； 可以设置相应的短信发送所需要的帐号； 可以设置提醒类型：邮件、手机短信； 可以设置消息格式：网页、文字； 提供统一的调用接口。 邮件发送与自动提取 统一消息服务不仅仅可以发送短信和邮件，还可以自动从相应设置好的邮件帐号上提取邮件，从而方便用户在同一系统上处理各种不同的消息。邮件发送与自动提取功能包括以下功能： 可以设置需要提取的邮件帐号； 可以设置提取的处理方式：邮件服务器上是否保留备份； 可以直接回复邮件； 可以设置回复邮件的格式：网页、文字。 系统的架构与实现