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CDOS课 程 设 计 与 开 发;导 言;导 言;导 言;导 言;;;控制点2关键问题;在组织的培训目标和学员行为之间，他发挥着桥梁的作用。;条件（1）：它恰恰是该培训过程旨在消除或缓解的对象。条件（2）：它是易于识别的客观事实，甚至可用客观指标予以量化。条件（3）：它的根源一定能追溯到完成任务。;控制点1关键冲突;控制点1关键冲突;在组织的培训目标和学员行为之间，他发挥着桥梁的作用。;每一个完整的培训过程都应该有且只能有一个旨在解决的根本问题（不确定性），称之为关键问题，它同时满足以下三个条件：;第一模块 分析需求;第一模块 分析需求;第一模块 分析需求;控制点3一级科目;如何介绍我公司的产品;如何介绍我公司的产品;第一模块 分析需求;导言：……; 什么是多余物？ 为什么要排除多余物？;渠道销售培训;第一模??? 分析需求;第一模块 分析需求;第一模块 分析需求;如何处理顾客投诉;第一模块 分析需求;如何预防火灾？;为什么说质量决定企业的生命？;第一模块 分析需求;如何开展5S？;第一模块 分析需求;如何让客户接受报价？;如何向顾客推销产品？;第一模块 分析需求;在组织的培训目标和学员行为之间，他发挥着桥梁的作用。;;课程要解决的根本问题是如何开展课程设计？;引言———什么是金字塔结构？;控制项1 总 模 块;控制项1 总 模 块;;内容（1）：开场;内容（2）：开场;内容（3）：知识铺垫;内容（4）：思路图;内容（5）：总 结;;控制项1 总 模 块;控制项2 导 航;方式（1）：坐标导航;第二模块 整体结构;第二模块 整体结构;第二模块 整体结构;控制项1 总 模 块;控制项1 总 模 块;控制项1 总 模 块;控制项1 总 模 块;控制项1 总 模 块;第三模块 化解复杂;;第三模块 化解复杂;第三模块 化解复杂;第三模块 化解复杂;第四模块 引导视听;第四模块 引导视听;第四模块 引导视听;第四模块 引导视听;第五模块 追踪效果;工具1 学习 测控表;工具2 学习 流程图;第五模块 追踪效果;总 结;第五模块 追踪效果;谢 谢！