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第五章 广告说服心理;; 态度的形成; 消费者态度的改变;2、广告对消费者态度的影响; 消费者消费行为的一般过程;;二、人的基本需要;2.需要、动机与消费行为
需要
自然需要和社会需要
物质需要和精神需要
动机
在多数情况下,个体可能同时追求多个目标,此时,动机间就会产生冲突:
双趋式。
同时面临两个有吸引力的目标,由于各种原因,只能选一个,非此即彼,这时的心理冲突叫双趋式冲突。
双避式。
两个都想回避,但只能回避其一,不能同时回避,此冲突就是双避式。
趋避式。
积极和消极并存,要实现一个需要的目标,就要付出代价,举棋不定,此为趋避式。;3.消费者的需要和广告诉求
A、消费者的优势需要与广告诉求
B、不同的消费群体和广告策略
C、广告主题的动态变化
D、根据竞争对手而变化的广告主题;三、说服理论及影响说服效果的因素;;;一、广告说服发展:三个阶段;; (一)低认知卷入的理论模式 ;;归类评价模式;;(二)高认知卷入的理论模式 ;;反对意见(简称CA)和支持意见(简称SA)。;强广告的说服力,那么有几个方面一定要注意:;综合模式—精细加工可能性模式 (简称ELM) ;;;;;;;启示:; 二、 广告诉求方法 ;1.使用前后比较;2.更新前后比较;3.竞争品牌比较;(二)双面论证;使用时要考虑到各种条件 :;; (三) 幽默;;;;(四)、恐惧诉求;; (五)、性诉求 ;;;
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