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丝绸之路“旅游信息驿站”系统建设构想
一、丝绸之路旅游发展背景条件分析
(一)丝绸之路旅游的战略构想及其意义
2013年9月,习近平主席在访问中亚四国期间,提出了共同建设“丝绸之路经济带”的战略构想。由于这一构想顺应了当今世界经济全球化、世界多极化、区域经济一体化的发展趋势,表达了丝绸之路沿线国家地区和平发展、合作共赢的共同诉求。“丝绸之路经济带”构想一经提出,便得到了中亚各国及国内丝绸之路沿线城市的热烈响应。建设丝绸之路经济带是中国在改革开放30多年之后,进一步提出全面深化改革,发展转型升级,积极参与全球新一轮价值链创造和分工,从而实现和平崛起的重大战略举措。丝绸之路沿线地区及国内其他各省市,都将此视为一种历史性的发展机遇,围绕丝绸之路经济带的“五通”目标,进入积极筹划、调整和抢抓机遇的工作之中,而依托古老的陆上丝绸之路,大尺度的旅游线路及其产品体系设计策划也开始提上战略议程。
(二)丝绸之路旅游资源的特点及市场前景
丝绸之路是指古代中国经中亚通往南亚、西亚及欧洲、北非的陆上贸易通道,是世界上时间最悠久、空间尺度最大的东西方商贸、文化交流走廊,也是文化内涵最丰富、景观类型最多样的特殊旅游大线路。丝绸之路是一条汇聚了中国文化、印度文化、伊斯兰文化、希腊文化的人类文化遗产之河,又是一条串联起平原、沙漠、戈壁、绿洲、雪山、草地等自然奇观的地理景观廊道。随着经济发展和科技进步,古老的丝绸之路发生了巨大的变化。慢节奏的马帮、驼队被快捷的公路、高铁、航空交通所代替,驿站所送的文书被互联网通讯所取代;与此同时,人们的生活方式和消费模式也悄然发生着深刻的变化。人类的消费模式正经历着 “精神化的转向”,即在人们的消费构成中,以信息消费和旅游消费为代表的文化性、精神性消费成为21世纪人类生活方式的重要构成,甚至成为衡量人们生活质量和人权状况(发展权)的重要指标,同时“游客输出”也像技术输出、资本输出一样成为国家和区域间政治交好、经济援助的重要形式。像丝绸之路这样具有地理穿越、文化穿越双重价值的旅游线路,必将成为最具吸引力和生命力的旅游产品体系。而丝绸之路又是自驾旅游、专列旅游、专题旅游、文化体验旅游的最佳线路,成为中国富裕阶层和入境游客高端旅游的对象。丝绸之路旅游资源潜力巨大,市场前景广阔,很可能成为丝绸之路经济带首先繁荣发展的先导性产业。
(三)现代旅游信息系统的功能及作用
随着信息技术日新月异的发展和互联网时代的到来,人类的生产生活方式都因之而发生变化,信息技术和现代旅游的深度融合催生了“数字旅游”、“智慧旅游”的新理念和新实践,从政府、企业的决策管理和沟通协调,到个人的学习、娱乐和消费决策,都离不开人机系统的信息供给和资讯服务,信息的有效供给和深度处理成为综合竞争力的重要指标。旅游产业的发展同样离不开信息系统的保证和支持,旅游开发经营者借助信息流把握和掌控物流、商流、人流、资金流的动态变化。人们创建TMIS(旅游管理信息系统)和GIS(地理信息系统)等,借助数字化技术建设旅游资源库、项目库,展开现代营销宣传和网上推介等活动;游客则借助互联网获取旅游咨询、作出旅游决策,借助电脑、手机等终端设备实现订票、调整、通讯、娱乐、投诉以及各种交流互动。丝绸之路旅游线路和旅游产品的开发、管理、运营、营销亟待现代旅游信息系统的创建,丝绸之路旅游信息系统是一个极有必要又富与创新意蕴的系统工程。丝绸之路旅游是一条极富潜力和吸引力的大品牌旅游线路,同时又是一个各区域差别巨大、旅游资源与旅游信息极不对称的复合产品系列。它在人们心中是值得期待的热线,在现实中却又是方便系数较低的温凉路线。丝绸之路沿线的国家和城市因不同的发展阶段和发展取向,处于一种有联系、无耦合的状态,如何先从旅游信息系统建设的角度切入,引导和推进旅游产业的发展和协同合作,是丝绸之路经济带开发建设的题中要义。
(四)丝绸之路驿站文脉与现代旅游信息系统
在古老的丝绸之路交通系统中,沿路驿站承担着信息沟通的重要作用,驿站是官方设置的交通管理和信息传递的机构。汉唐之时,30里置驿站,掌管投递公文、转运官物及供往来官员休息之用。在周伟洲、丁景泰先生主编的《丝绸之路大辞典》中,仅有据可查的汉唐驿站就列了146个,当然不见文献和消失在历史烟尘中的驿站更多。这些古老的驿站就是古代丝绸之路信息通道上的一个个节点,它们联点成线形成最初的文化、商贸、军事、政治信息线路。现在的互联网和计算机终端,其功能和便捷程度已远远超越了昔日的驿亭驿站,但驿站系统仍是一种与旅游信息系统结构相似的设置。特别应该引起我们重视的一个问题是,信息化并没有像过去那些技术决定论者所乐观预期的那样,信息网络可以超越时空、超越社会发展形态,迅速实现“地球村”范围内的信
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