信睿网络科技有限公司实习周记.docVIP

毕 业 实 习 周 记 系 别 专 业 姓 名 性 别 班 级 学 号 闽南理工学院教务处制 2011年4 月6 实习周记 姓名 专业/班级 实习起止 日期 实习 单位 福建信睿网络科技有限公司 指导教师 实 习 内 容 一、了解工作内容；二、学习室分工作流程;三、学习室分工程项目操作流程；四、学习室分施工流程；五、了解室内覆盖系统维护，修理工作；六 、售后服务流程；七、实习总结； 日期 实习项目 实习内容与收获 备注 2 月 13 日 ~ 2 月 19 日 了解工作内容 时光荏苒，转眼步入大三，为了能够对本专业所学技能有一个系统的宏观的认识，也为了今后走上工作岗位能够较快较好的胜任工作，我来到了福建信睿网络科技有限公司开始了我的实习生活。 12月1日我进入福建信睿网络科技有限公司任职建维部的实习生开启了我的实习之旅。进入公司的第一周首先学习公司的文化、规章制度及认识公司工作流程。 初入公司，我学习的是关于室分的，室分是为了解决室内无线通信质量差（比如不能打电话，或者总是掉话等问题）问题，将室外基站的信号引入室内或者在室内采用独立信源，解决部分小区或者楼层等因信号不好而导致掉话现象。 日期 实习项目 实习内容与收获 备 注 2 月 20 日 2 月 26 日 学习室分工作流程 随着时光星河不断向前流淌，实习生活已然过去了一周，经过一周的学习无论是对公司还是对工作职责都有一定了解之后，紧接这周开始接触室分工作流程这一方面。 具体作业步骤： 1、预选楼宇：来确认对哪个楼宇进行室内信号覆盖。 2、现场勘察：对确定的楼宇进行现场调查和实地勘察，并记住调查情况以便下一步的操作。 3、测试报告审阅确认覆盖范围：对现场勘察的具体内容和报告进行汇总并确认楼层覆盖范围。 4、设计方案：根据楼层的情况进行设计。 5、方案会审：施工单位会根据现场和设计方案结合来确定具体施工情况。 6、现场施工：上述5点落实好就进行正式施工，在施工过程中要保证施工质量和安全，并做好一定的防备工作，保证在规定时间内完成。 7.竣工验收、竣工资料汇总:现场正式交工后进行验收和报告的审查和汇总。 8.售后维修：保证工程后，对相应的工程出现工程问题进行维护。 日期 实习项目 实习内容与收获 备 注 2 月 27 日 ~ 3 月 4 日 学习工程项目操作流程 半个月过去了，这周我只要是学习工程项目操作流程。 具体步骤： 开始 设计人员将方案及清单发至工程部存档。 清单送商务部报价。 将工程开工通知和发贷申请发给商务部。 商务部将发贷申请发给计划部，计划部安排发贷。 工程完工督导进行工程结算。 将竣工报告和清单发给工程部存档 商务部结算报价 竣工报告和结算报价送运营商 初验和终验 保内维修 结束 日期 实习项目 实习内容与收获 备 注 3 月 5 日 ~ 3 月 11 日 学习室分施工流程 时间过的真快，转眼我的实习生活即将满月了。经过三周学习初步掌握了工作技能，接着这周开始学习室分施工流程。 具体步骤： 施工准备 放线、电缆接头制作 平面楼层布线 竖井布线 无源器件的安装 有源设备的安装 系统驻波比测试 清理现场、退场 结束。 其中有源设备的安装还包括： 直放站安装流程图 安装前检查设备外观、附件 安装天线 制作接头、部放馈线 安装直放站 连接天线 将直放站机箱的保护接地端与地网连接 将馈线用馈线接地夹连接地网 安装天线避雷器 安装电源箱并检查供电电器 安装电源避雷器 开机进行系统调试、调测确定上下行增益 日期 实习项目 实习内容与收获 备 注 3 月 12 日 ~ 3 月 18 日 室内覆盖系统维护、修理工作流程图 哈哈，我的实习之旅满月了！经过四周的学习，我初步掌握了独立完成简单的工作的能力。这周进行室内覆盖系统维护，修理工作。 具体步骤： 公司工程维护组对代维工程进行日常例行维护（日检、周检、月检、年检） 接客户投诉、运营商通知，抢修组受理并在24小时内赶赴现场 抢修组、维护组对事故判别和分析 其中事故分类（1级事故）放大器发生故障（2级事故）其他有源设备发生故障（3级事故）无源设备发生故障 发生一级故障需请求运营商支援、二级事故需临时性恢复、三级事故进行正常性抢修作业 并由公司进行维护和抢修。 日期 实习项目 实习内容与收获 备 注 3 月 19 日 ~ 3 月 25 日 售后服务流程 送走了兔年我们迎来了龙年，之后我们接到任务这周开始学习售后服务流程。 在售后服务期间，本公司售后服务提供以下服务项目 接受用户意见 接受用户来信、电话、传真、e-mail，