不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策调研问卷.docVIP

120502 电子商务（1）班 不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策调研问卷 您好，为了解手机市场的现状，完善手机功能以及服务，我们进行了此次问卷调查。您只要选择符合的选项或者根据自身情况如实填写，这个过程只需要3-5分钟，资料的内容我们将完全保密，非常感谢您参与我们的调查，谢谢您的支持和合作！ 1.您的性别: A.男 B.女 2.您的年龄: A.10-20岁 B.20-30岁 C.30-40岁 D.40岁以上 3.您的职业是: A.学生 B.上班族 C.个体户 D.自由职业者 E.其他________ 4.您的月收入： A.2000元以下 B.2000-3500元 C.3500-5000元 D.5000元以上 5. 你通过什么渠道了解新上市的手机:(可多选) A.电视 B.报纸 C.宣传单 D.网络 E.朋友 F.卖场海报 G.宣传活动 H.其他 6. 您能接受的手机价位是： A.1000元以下 B.1000-2000元 C.2000- 3000元 D.3000元以上 7.你更换手机的频率是： A.1年内 B.1-3年 C.3年以上 D.用坏才换 8.您更换手机的原因是：(可多选) A.质量等出现问题 B.外观出现磨损、掉色 C.样式陈旧 D.功能太少 E.追求时尚 F.有促销活动 G.其他______ 9.您喜欢的设计风格是: A.小巧玲珑 B.时尚前卫 C.简约硬朗 D.其他_______ 10.您更喜欢哪种设计类型的手机： A.直板 B.滑盖（旋盖） C.翻盖 D.无所谓 11.请问您购买手机是给谁用的呢: A.自己 B.父母 C.恋人 D.小孩 E.朋友 F.领导 G.爱人 12.请问您喜欢哪个手机品牌 A.苹果 B.诺基亚 C.三星 D.摩托罗拉 E.索尼爱立信 F.酷派 G.多普达 H.夏普 I.华为 J.中兴 K.其他________ 13.您选择手机时最看重的是： A.外观时尚 B.质量过硬 C.功能强大 D.价格便宜 E.售后服务好 14.您对于多功能于一身的手机的看法是： A.没用 B.功能越多越好 C.无所谓 15. 手机的附加功能哪些对您实用？（多选） A.音乐功能 B.拍照、摄像 C.多媒体视频 D.上网 E.游戏 F.蓝牙 G.GPS 16.您愿意选择手机类型： A.智能手机 B.音乐手机 C.拍照手机 D.游戏手机 E.普通手机 17.您购买手机时选择的场所是： A.专卖店 B.大卖场 C.商场D.移动、联通、电信营业厅 E.网上购买 18.如果你现在要买手机，你会买哪款手机？为什么？  不同年龄的消费群购买手机时的消费心理与购买决策 过程分析报告 前言 随着信息技术的发展，电子产品更新换代是越来越快，像我们身边的手机、MP3、MP4、电脑，这使得这些原是新兴产品的产品价格不断的下降。与此同时，当今时代人们的生活水平越来越高，恩格尔系数不断下降，这也使得消费者的购买力在不断的提高。双方面的促进使得目前人们几乎都可以买到一部手机。本报告描述了目前情形下，不同年龄的消费群体在购买手机时的消费心理以及购买决策过程。并写出了作者的期望。 一 、手机市场消费者的年龄划分 在我看来，手机消费人群大体可以分为三类，“啃老族”、经济独立人士和老年人。 这里所说的“啃老族”即还不能自己独立的，靠着父母的钱来养活自己的。这个人群在手机消费中又可以具体划分为小学生以及更小、初中生、高中生和中专生、大学生。在目前按这种划分的情况下，小学生及更小在11周岁以下，初中生在12到15周岁，高中生及中专生在15到19周岁之间，大学生在19至23周岁之间。 经济独立人士一般是上班一族，包括单身的青年，和有家庭有孩子的人两种。单身青年且经济独立的人年龄一般处于23至30周岁，有家庭有孩子人一般为30至60周岁。 这里所说的老年人年龄一般60周岁以上。 二、 不同年龄群体购买手机的消费心理及购买决策过程分析 11周岁以下，该年龄群体称为儿童，目前小部分的儿童也有自己的手机，这部分人群一般分布