-2页 集团机房停电预案.docVIP

集团机房停电紧急预案 为保障集团下属分公司在集团信息机房停电的环境下主要核心网络、服务器硬件以及其它相关附属系统能够正常运行，保持机房设备运行环境良好的同时，确保对各分公司收银及其它正常营运业务工作带来的影响降至最低，提高各相关人员的反映速度，特制定此紧急预案处理机制。 酒店物业部对集团机房进行停电 酒店物业部对集团机房进行停电 集团信息机房技术人员提前30分钟到达机房现场 机房工作人员在得知突发停电的情况下迅速关闭机房空调设备 酒店物业部通知集团信息机房工作人员停电具体时间 酒店物业部未通知集团信息机房工作人员停电时间 机房工作人员提前5分钟关闭机房空调设备 停电10分钟以上 停电10分钟以内 关闭所有非核心服务器 只关闭198.168.2.0段测试服务器 停电10分钟以上 停电10分钟以内 所有设备保持现状 所有设备保持现状，不进行任何操作 关闭所有非核心服务器 停电应急操作完毕，工作人员实时监控机房室内温度 停电应急操作完毕，工作人员实时监控机房室内温度 停电应对操作完毕，工作人员实时监控机房室内温度 集团信息机房工作人员根据以上两种停电情况做出相应具体的应急预案应对限电高峰期，与酒店物业部保持沟通，确保停电信息畅通，集团机房工作人员手机保持24小时畅通。在接到停电具体时间的通知下，机房工作人员提前30分钟到达机房现场；在未接到停电具体时间的通知，突发性停电情况下，机房工作人员白天工作时间期间，按照操作流程迅速进行应急操作，如果晚上停电，工作人员在接到酒店物业部工作人员通知的情况下，迅速赶赴集团信息机房按照流程进行操作。通过以上固定流程与应急措施，确保集团信息机房核心网络与服务器硬件设备运行正常，机房室内温度控制在稳定范围之内。 集团信息机房 2013年4月22日