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《做项目，不得不这么干》读后感范文1000字_读后感_范文先生网 　　《做项目，不得不这么干》读后感范文1000字 　　赵法会 　　郭致星老师的这本书实用性很强，从细节上和工具上讲清楚了一个项目各个要素的管理方法，是一本理论与实践相结合的优秀教材。下面说说在阅读过程中的几点感想，也是作为自己的读书笔记指导自己的工作。 　　首先说下如何与客户沟通需求。重视客户潜在或者隐含的业务是项目最终成功的关键要素之一，一定要注意客户沟通中反复提到的他最担心的方面，重复的就是重点或者痛点，这是一个很简单的技巧。另外需求调研”不需要向对方证明自己的观点有多正确，跟没有必要向对方展现你的知识、技能”,需求调研不是说教，应该是如实的反馈记录客户的本源需求。在这一点上我们可能有时候在获得了客户的真实想法后，也是避重就轻的尽量回避，以期在项目开发实施过程中减轻自己的工作压力，其实是本末倒置了，如果这个需求是客户的基本要求或者痛点的话，通过其他变通方式对付过去是存在隐患的，项目磕磕绊绊结束了，最终客户也不一定能满意。所以我们要做的就是多听多问，少指导，在交流过程中搞清楚本源需求，真正解决客户问题。有时候看似对自己的系统冲击很大，到项目后期我们会发现，这种付出都是值得的，也能获得回报。 　　再说下项目的变更，在项目上发生分歧时一定不要发生激烈争吵，”语言在出口之前你是他的主人，但是语言出口之后你就成了它的奴隶”