流程管理基本知识概述讲座.pptx

流程管理培训;目录CONTENTS;;;;;;;流程的分类;过程方法和管理的系统方法;流程的结构层次;;;流程分析-输入分析;;流程分析-活动顺序分析;;流程分析-信息分析;流程分析-职责和权限分析;流程分析-风险和控制分析;鱼刺图法-控制分析方法;;绘制流程图目的;流程活动的逻辑关系;;配置流程图-信贷业务;流程图绘制中遇到的常见问题;流程图绘制中遇到的常见问题;流程图绘制中遇到的常见问题;;简易方法:用观察法改善流程;流程改善原则;流程改进BPI / 流程再造BPR;水平工作整合;垂直工作整合;工作次序最佳化;THANKS

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