如何落实妇科基础护理工作.docVIP

如何落实妇科基础护理工作 　　基础护理工作是护士观察病情的重要途径，是护士对病人沟通的最好桥梁，是护理服务精神的最直接体现[1]。基础护理是护理工作的基石，与患者的早日康复密切相关，是病人最基本需要关怀照顾的重要内容，是对病人进行系统全方位护理的基础和核心[2]。妇科病房病人多，手术多，急腹症多，病情复杂，病人周转快，使得妇科护理工作量成培增长，加上随着临床护士学历的层次，专业技能水平越来越高，更加重视技术性强的专科护理，而轻视基础护理，基础护理工作得不到很好的落实，影响了临床护理质量，患者及家属对护理工作满意度下降。本文对基础护理落实不到位的原因进行分析，并提出护理对策，提高临床护理质量及患者的满意度。 　　1 基础护理落实不到位的原因分析 　　1.1护士对基础护理内涵认识上的误区 本科室大部份护士对基础护理中应承担的角色认识严重不足，认为基础护理就是对病人的生活护理，是侍候人的事情，本来护士地位就低，做基础护理会显得地位更低，基础护理的工作技术含量不高，可由陪护工及家属来完成。基础护理工作花费时间长，且收费低，不值得去做，轻视基础护理，简化基础护理，依靠陪护工及家属从事基础护理，直接导致基础护理质量下降。 　　1.2护士职业价值观念问题 随着医学科学技术的发展，医院对护士的要求越来越严格，患者及家属对护士的要求也越来越高，护士的工作压力也越大。另外，护士所付出的劳动与其所得到的报酬不能成正比，不能体现护士的劳动价值。本科室的新护士，多是90年后的独生子女，工作怕脏、怕累，认为基础护理工作不能体现护士的职业价值，不肯做基础护理，尤其是床上擦浴、床上洗头、足部护理、面部清洁、床上使用便器等落实最差。 　　1.3护理人员配置不足 医院人力资源相对不足，导致我们妇科护理人员相对不足，妇科病人多，手术多，再加上急腹症患者多，治疗任务重。护士普遍忙于执行医嘱及重点满足患者的治疗性操作，忽略基础护理工作。 　　1.4护理人员主动服务意识不强 一些护士工作责任心不强，主动性不够。在护理工作中，只重视患者的治疗工作，轻视基础护理工作，忽略了患者的最基本的生理需要，未严格执行分级护理制度，导致患者及家属的不满。 　　2 对策 　　2.1转化护理理念、增强服务意识 病房开展优质护理服务，“优质护理服务示范工程”是护理改革的新起点，新转折，强化基础护理工作[3]。开展优质护理服务，使护理人员从观念上认识到基础护理的重要性，大部份护士认为基础护理是护士观察病情的有效途径，通过做基础护理能促进护患沟通，能建立良好的护患关系。充份认识到基础护理是临床护理工作的重要内容，从服务理念上逐步渗透到行为，主动为患者做好基础护理工作，让患者真正感受到护士服务。 　　2.2改变护理工作模式 开展优质护理服务，实行责任制分管床位，每个护士都分管患者，每个患者都有自己的责任护士，根据患者病情，自理能力给予相应的护理，危重患者的基础护理由责任组长负责。责任组长每日对所管患者进行评估，检查责任护士基础护理完成情况，并和护长进行考评，以此强化责任护士完成基础护理的自觉性与主动性[4]。 　　2.3建立激励机制 努力提高护士待遇，将基础护理工作的质和量作为奖励的重要依据，实行多劳多得，优劳优酬，充分体现护士的劳动价值，使护士的劳动得到尊重和有效激励，从而促成护士形成积极的态度。 　　2.4科学合理排班 作为护理管理者应充实临床一线人力资源，正确评估本科室不同时段基础护理的内容及强度，根据科室实际情况合理调配人员[5]。实行弹性排班，灵活合理配备护理人力，确保患者的基础护理工作的落实。 　　3 小结 我们妇科手术患者多，基础护理工作量大，由于护士对基础护理内涵认识上的误区，主动服务意识不强等导致基础护理工作落实不到位，患者满意度低。通过开展优质护理服务，转化护理理念，使本科室护士认识到基础护理是护理工作的重要组成部分，是护理人员为患者提供安全有效护理的保证，从而重视基础护理工作，主动为患者提供优质的基础护理工作，提高了患者及家属对护理工作的信任度和满意度。