建立健全班组建设---提高企业管理水平.docVIP

PAGE PAGE 5 建立健全班组建设 提高企业管理水平 年初，公司将班组建设纳入企业管理总体规划，作为企业夯实基础、增强活力、加快发展的重要途径。通过班组建设的实践，基层班组长积累了经验，积蓄了力量，激发了班组的活力，逐步形成了规范化、制度化的班组建设工作模式，主要取得了以下成效： 一、强化班组建设组织领导体系和制度体系建设，形成齐抓共管的良好局面。 班组建设工作开展以来，在董事长的安排部署下，在总经理直接领导下，在各分管领导大力支持下，在各部门负责人通力合作下，自公司管理层至基层形成了齐抓共管，班组积极参与的良好局面。班组建设工作开展之初，大家都不知道从何做起，感到一头雾水。为扎实有效开展公司班组建设工作，人力资源部通过购买书籍、网上搜索、到其他单位学习取经等途径，理清了思路，就总体步骤和具体建设工作人力资源部制定下发了《加强和健全基层班组建设工作方案》、《班组建设工作办法（纲要）》，并按照规定逐步推进，严格执行。各试点班组花费了很多时间和精力，有针对性地制定了工作细则，建立健全了各项规章制度，特别是班前会制度的建立以及实施。在试点班组运行4个月，取得初步成效后，我们于6月份在试点班组所在部门的其他班组建立班会制度，随后于7月份在公司各系统全面推行班会制度。目前组织召开班会已成为各班组的一项日常工作。 二、推选试点班组，组织培训学习，以保障班组建设工作有序高效开展。 目前公司共设有班组60个，本着务求实效，不断跟进、逐步规范的原则，我们首先在生产、营销、技术、工程四个系统分别推荐一个班组，作为班组建设的试点，采取抓好试点、分步推进、树立样板班组，以典型带动全面的方式，循序渐进的做好班组建设工作。 为了让广大班组长明确班组建设的意义、方法等，人力资源部通过提供工具书、班组建设案例和组织外出参观学习多种形式组织试点班组长等有关人员培训。3月份，我们组织班组长进行了为期两天的集中培训，并提供《怎样做好优秀班组建设与管理工作》工具书籍和《唐山排水：车间管理“三部曲”唱响班组主旋律》班组建设案例由班组长自学。同时组织试点班组长前往太平洋保险公司、金鑫大酒店观摩班组晨会的召开情况。通过多种形式强化培训，开拓了班组长的视野，激发班组长班组建设的工作热情和管理技能，为进一步推进班组建设工作奠定了基础。 三、深入开展特色班组建设，班组建设呈现出各具特色的新局面。 各班组根据自身工作特点对本班组建设进行了明确的定位，经过准备、建立、完善、运行，班组建设框架已基本搭建，并逐步显出成效。他们首先完善、细化各项规章制度，整理汇编。完善的班组建设领导体制和工作机制，是搞好班组建设的重要前提，夯实班组管理基础是确保班组建设工作取得实效的保障。针对以往班组建设工作中存在的责任不明、职责不清的情况，各个班组在制度建设方面都花费了很多时间和精力，针对性地制定工作措施，使班组建设工作有人管，有人抓，有效的推动了班组建设工作的平衡发展。在大家的共同努力下班组建设呈现出各具特色的新局面，如安邑水厂维修班，他们的特点是精细型，口号是“快速、及时、安全、高效”；工程建设部项目管理组，他们的特点是技能型、学习型，口号是“安全第一、预防为主、紧抓质量、重在落实”；客户服务中心解放路大厅，她们的特点是和谐型，口号是“真诚服务、追求卓越”；信息中心自动化班，他们的特点是技能创新型，口号是“努力学习、苦练技能、快乐工作、争创一流”等等，不一而足。 四、抓好班组建设，实现精细化管理。 各部门负责人对班组建设工作都比较重视，班组建设工作开展以来通过各种方式做了大量的工作，取得了显著的成效。涌现出一批优秀的班组，如安邑水厂维修班、客服中心禹西路大厅、信息中心自动化班等。安邑水厂厂长慕开山特别重视班组建设工作，亲自指导维修班组各项工作。他们健全了各项制度，逐步修订和完善了《设备检修规程》、《设备维修工作制度》、《维修库房管理制度》、《设备设施运行规范》等管理制度。需要提出的是他们花费时间和精力将维修班库房进行了彻底整理，按照工具和设备分区、分类归类，建立标识，并将每一类工具按照规格型号依次摆放，改变以往东西随意堆放、每次使用打开所有的抽屉箱柜狂翻、环境脏乱、每次领导检查或客户参观都要临时搞“突击”的不良现象，使得工作环境更舒适、更方便。特别是他们注重加强生产现场管理，进行设备检修、维修之前就将所需工具逐一准备，避免了以往每进行一次维修要多次往返库房和现场的现象，大大提高了工作效率。在加强制度建设和现场管理的同时，他们还注重维修人员技术技能的提高，整理出专门的房间，里面摆放了黑板、操作台以及一些与工作相关常用的设施，将此作为培训、实践以及维修人员交流探讨的学习场所。客服中心禹西路大厅晨会召开具有特色，她们认为晨会是一个固定的模式，但又是一个千变万化的舞台，要想开好晨会，每一次