中小企业电子商务运作路径和模式探究.docxVIP

中小企业电子商务运作路径和模式探究 摘 要：经济的增长和信息技术的进步给中小企业的 生存发展带来了不小的挑战，中小企业面临着商务模式的困 惑和难题。本文在介绍中小企业电子商务发展现状和基本运 营模式的基础上，对中小企业电子商务运营模式的选择策略 做出了分析，希望对中小企业的电子商务运作的发展有所帮 助。 关键词：中小企业；电子商务；运作模式 一、引言 电子商务是指利用现代化互联网通信的便捷来满足社 会经营的需求的商务模式，随着计算机的普及，越来越多的 人们采取网购的方式而取代了传统的出门采购，这种消费形 式已经成为了一种趋势和潮流，也给人们的生活带来了极大 的方便。电子商务模式的持久发展需要通过降低经营成本、 提高生产效率、实现资源的优化配置、提高商品的销售量等 等方式来实现，以增加企业的价值和利润。与传统的商业模 式不同的是，电子商务是在互联网技术的基础上实现商业模 式的突破的，随着人们对电子商务的肯定，电子商务的规模 也在不断的发展壮大。 互联网经济的迅猛发展使得很多中小企业也想分电子 商务的一杯羹，但是相对于大型电子商务企业来说，中小企 业缺少电子商务方面的人才、也没有足够的资金。相当一部 分中小企业在电子商务领域的探索中都面临了许多难题，甚 至深陷泥潭、无法抽身，这使得大多数中小企业对待电子商 务领域的探索望而却步。因此，帮助中小企业认识并且选择 适合自己的电子商务发展道路尤为重要。 二、中小企业电子商务发展的现状 随着中小企业的快速发展，为国民经济做出了很大贡 献。我国现阶段的中小企业数量已经达到了 4000万，在所 有企业中的比重达到了 99%o所以，中小企业是否能够健康 发展影响着我国的国计民生。电子商务为中小企业带来了活 力和竞争力、开拓了新市场。但是我国的中小企业在进军商 务电子领域的初期还面临着一些困难。 1?对电子商务的作用认识不足。在相当一部分中小企业 看来，电子商务就仅仅是建设网站平台、开设网店、宣传企 业产品信息、吸引客户购买商品。这就使得互联网资源没有 被充分利用，营销的方式单一，电子商务的优势和潜力还远 远没有被开发和利用。 2?软件投入少，投资结构不合理。大多说中小企业难以 把资源投资的注意力从业务活动上转移到信息化建设上。其 对硬件设施的投入远远超过软件设施，高达80%以上，导致 了大量流动资金周转困难，同时也影响着硬件设施效能的发 挥。少数建立了网络门户的企业 过于重视传统业务，同时 忽略了软件设施的重要性，造成了平台的利用率低，甚至形 同虚设。高投资低回报使得电子商务名存实亡。 3?企业管理水平低。现阶段我国的中小企业的管理模式 多数都是粗放式，管理者依靠自己的经验来执行管理，其管 理水平的提高需要取决于管理者的心态，组织实施是增加资 金投入之外更重要的管理方式。很多企业在信息化设备和技 术上进行了较大的投资，但却在注重设施的更新的同时忽略 了结合相适应的管理方式。因此，企业的收效甚微，也可能 会导致负效益，这对企业的信息化建设产生了不利的影响。 4?电子商务人才稀缺。在诸多制约电子商务发展的因素 中，相关专业的人才稀缺是影响最大的因素。我国中小企业 规模小，聘用专业技术人才所需费用却不少，到最后还面临 无法留住人才的风险。另外，中小企业的经营范围广，相关 专业的技术人员更加愿意到IT类企业去工作。聘请到在技 术和管理两个方面都专业过硬的人才更是难上加难。在这种 情况下，大多数中小企业的领导自己担负起了管理和电子商 务的双重工作，使得电子商务并不能发挥其应有的作用。 5.管理者的重视度不够。高层领导者的落后的观念是电 子商务运作受限的重要因素。观念陈旧的领导者认为电子商 务信息化建设可有可无，就算不进行改革也照样能良好发 展，只满足于现状。另一些领导看到了信息化建设的光明前 景，期待通过电子商务的建设来改善企业的经营状况、提高 效益。但是高额的投资费用让他们望而却步，尤其是在投资 过后，短期内看不到高收益的情况下丧失了信心。这样的管 理者观念只顾眼前利益、急功近利，看不到长期利益，很难 领导企业可持续的发展。 6?相关服务体系不健全。在电子商务相关的配套服务建 设上，法律法规的不健全、支付功能、物流功能和信用度等 等方面的缺失都阻挡着电子商务的普及，也为中小企业的信 息化建设增加了风险。 三、中小企业电子商务运营的基本模式 相对于中小企业来说，对企业的整个商务流程的价值创 造更加重要。那么，电子商务信息化建设将来的发展趋势就 要建立在价值链盈利的基础上。因此，我们将电子商务模式 分类为专业化的电子商务应用模式、第三方平台电子商务模 式、协作平台电子商务模式和电子采购电子商务模式。 1?专业化电子商务应用模式。专业化电子商务应用模式 的意思是使用电子商务的企业不必进行与信息系统建设维 护