夯实班组基础建设-助力企业跨越式发展.docVIP

PAGE PAGE 1 XX 2011年班组建设优秀单位事迹材料 夯实班组基础建设 助力企业跨越式发展 XX分公司 班组是企业最基层的生产单位，是企业有机整体的细胞，是精神文明建设和物质文明建设的前沿阵地，也是企业一切工作的落脚点。搞好班组建设，对提高企业整体素质、保持企业的旺盛活力、完成生产经营目标具有十分重要的意义。为了能实现该意义，XX分公司工会根据省公司的要求进一步建立健全了XX个（含片区）班组内部管理机构，全体班组成员始终坚持以“活跃、创新、和谐、发展”为标准，在秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观的同时，不断提高班组成员自身服务营销水平，以追求客户满意服务为宗旨，不断以崭新的形象、舒适的环境、最优质的服务和娴熟的业务技艺，通过不同的岗位，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。在省公司的正确指导下，XX分公司的所有标准化班组坚持 “以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，此外还通过班组现场督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个班组成员，切实调动了员工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。 2011年，XX分公司在班组建设工作方面取得了一定的成绩，具体表现在： 一、设置标准化班组组织机构，明确职责。 按照省公司相关文件精神，XX分公司下发文件要求组建的标准化班组全体成员召开班组会议，进行讨论，及时成立标准化班组组织机构，设置了标准化班组内成员（组长+五大员），明确组长及五大员的职责，为2011年标准化班组创建工作取得实效开好头。 二、强化职工培训，注重班组队伍整体素质的提高。 2011年XX分公司工会遵循“做事先做人”的宗旨，加强班组成员职业道德和技能的双重培训。利用班前班后会、宣传栏张贴、内部短信、彩信等形式，大力宣传“家”文化的内涵，通过表扬先进，鞭策后进，激励班组员工在本职工作中自觉践行“家”文化。通过集中培训，员工的职业道德和职业技能得到不断提高，较好地掌握了业务发展要领，达到人人要工作，人人会工作，带出多支高素质的班组队伍。 三、统一制作各项班组记录表，加强班组日常管理，完善基础管理工作 以各分会为单位所有标准化班组统一制作了标准化班组内部政治学习记录、业务学习记录、安全生产学习及检查记录、周生产分析会议记录、班前会议记录、交接班记录、周、月、年度计划、考核和考勤记录等八项记录表;印制了“ 员工工作日志”、“现场投诉处理记录”、“周生产分析记录”、“营销物资出入库台帐”、“重要文件学习记录”等软性资料，通过完善软性资料进一步强化班组基础管理，为公司业务发展完善基础。 四、根据“激情移动，活力班组”开展班组特色活动。 为了丰富班组员工生活，提高员工的工作热情，增强班组凝聚力，扎实推进班组的创建工作，XX公司 XX个标准化班组（5人以上）在2011年1月—2011年12月期间利用省公司所拨付的经费，按照提出申请（费用）审批开展活动--评奖支付费用的流程，通过严格的审批流程，开展了丰富多彩的特色活动（如羽毛球比赛、歌咏比赛、跳棋比赛、兵乓球比赛、诗歌朗诵、登山比赛、骑车比赛、拔河比赛、演讲比赛、业务竞赛），并对获奖的员工颁发了荣誉证书。以上特色活动的开展使员工在紧张的工作中释放压力，陶冶情操，继而进一步提高班组员工的凝聚力及工作激情。 五、组织学习甘肃移动特色企业文化理念，树立员工爱岗敬业、创新奉献的精神。 按照省公司党组的安排，为了进一步宣贯甘肃移动特色企业文化理念，XX分公司由XX部牵头，要求各标准化班组组长组织所分管人员认真学习《XX特色企业文化理念》；并要求专人为六县一区的班组人员印制了XX特色企业文化小册子，通过以上措施，每个班组人员对XX“关爱点燃激情，奉献铺筑未来”的特色企业文化理念有了更深的了解，继而树立起员工爱岗敬业、创新奉献、以企业、班组为家、团结奋进的精神。 六、制作标准化班组建设上墙资料，丰富员工精神文化生活。 2011年，XX公司XX个标准化班组按照班组特色自行制作出“班组成员一览表”， 张贴班组成员照片，明确班组组成机构及五大员职责；同时按照班组活力文化建设的要求，对照全家福、当前工作摘要、晴雨墙、文化园地、画与话、小故事等内容制作出“班组企业文化墙”， 该文化墙重点突出班组口号、班组图腾、员工奋斗目标、奖励情况、特色活动开展情况、员工绩效、月指标完成情况等内容，基本上符合了标准化班组五大公开内容的要求，促进了标准化班组的文化建设，同时为标准化班组各项活动的开展奠定了坚实的基础， 七、健全考核制度，出台班组内部管理办法。 根据卓越班组建设的相关要求，为了保证各标准化班组生产目标的实现，促进班组员工的工