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客户满意度调查表-GIC中国.PDF
客户满意度调查表
尊敬的客户您好:
诚挚感谢贵方选择卡狄亚标准认证(北京)有限公司(GIC中国)做为贵方第三方认证方。为了解您对
我公司认证服务工作的感受和评价,提高我公司服务质量和水平,进一步满足客户要求,请协助我们填
写完成此表。您的意见和建议都是我公司宝贵财富,并将激励我们更加努力工作,以便为客户提供更优
质、高效的服务。我们承诺对您提供的相关信息严格保密! 谢谢合作!!
企业名称(盖章)
况 情 本 基 业 企 本次审核类型 □初审 □第一次监督 □第二次监督 □第三次监督 □再认证
□其他:
现场审核日期 年 月 日—— 月 日
填表人/ 电话 填表日期
组 核 审 组长A: 组员:B: C: D: E: F:
申请受理过程中的
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意:
络 联 前 核 审 服务态度、效率
审核计划通知及
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意:
时、清晰
审核组构成及路线
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意:
安排
满意程度
审核员的礼仪和服
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
务意识
审核员严明自律的
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
作风方面
实 核 审 场 现
审核过程中双方沟
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
通
审核员的专业水平 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
施
审核组长的管理、
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
协调能力
审核组的工作效率
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
及客观公正性
体系有效性与不符
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
合的判断
放 发 书 证 及 定 评
认证决定通知及时
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