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漳州理工职业学院 PAGE 11 - 漳州理工职业学院 课程单元教学实施方案 讲授课程： 使用专业： 授课教师： 审批负责人： 漳州理工职业学院 《商务礼仪》 课程名称 商务礼仪 任课教师 陈立群 课程类型 专业基础课 教学对象 14级市场营销专业 计划学时 2学时 教学单元 第三单元 常用见面礼仪——握手礼 教学章节 项目四 商务应酬礼仪 教学目标 掌握握手礼 用好握手礼 教学重点 行握手礼的注意事项 教学难点 标准地行握手礼 教学方法 案例导入法+教师讲授法+学生实训+微课堂 教学地点 多媒体教室、教学楼走廊等 教学用具 网络视频，PPT等 学情分析 本次礼仪课的授课对象是2014级市场营销专业共41名学生。其中男生22人，女生19人，男女比例适中，有利于老师的分组教学。 优势：市场营销专业的学生由于经过一年半的市场营销课程的学习，较好的专业基础，思维活跃，接受能力强。 劣势：由于这些学生还未走出社会，人生阅历较少，社交礼仪知识较薄弱，缺乏学习自觉性。因而要求教师在施教的过程中，关于各个知识点和注意事项的讲解要采用更加丰富的教学手段，以调动学生的学习热情。 教 学 过 程 教学环节及其时间安排 教 学 内 容 设计意图 第一环节 视频和案例导入 3分钟 第二环节 新课讲解 2分钟 案例教学法 2分钟 10分钟 10分钟 3分钟 5分钟 2分钟 5分钟 3分钟 5分钟 10分钟 20分钟 10分钟 第一环节 案例导入 【课程导入】尼克荣访华视频+海伦凯勒语录 学过历史的同学都知道，尼克松总统和周恩来总理这次握手，被世人们称为“中美关系史上的历史性握手”。而著名的盲人作家海伦凯勒也曾说过：“我接触过的手, 虽然无言, 却极有表现力, 有的人握手能拒人干里之外, 也有些人的手充满阳光, 他们伸出手来与你相握时, 你会感到很温暖。” 在我们的现实生活中，大到国与国之间的友好邦交，小到人与人之间正常的人际交往，握手礼都扮演着十分重要的角色。今天，陈老师的礼仪小课堂就带大家走进握手礼学习握手礼，我也希望同学们上完今天的礼仪课后都能掌握握手礼、用好握手礼。 第二环节 新课讲解 学习目标 1.掌握握手礼 2.用好握手礼 引入新课 握手礼的起源（以学生看图说话的形式讲解握手礼的起源） （一）、起源说一 握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。 （二）、起源说二 握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。 二、握手礼的注意事项 【案例导入】 夏天的一个星期天中午，天气很热，光线很强，陈刚戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的同班同学王明，陈刚很高兴，立即飞速跑向前与王明握手。 （互动1） 请同学们思考下，以上做法有何不妥之处? 设计目的：让学生得出握手的“时机不对、方法不对”的结论。 （一）.握手的时机 1.适合握手的情况 （互动2）同学们，你们来告诉我下，你们认为在实际生活中，有哪些情况是适合握手，或者说是需要握手的呢？ 被人介绍相识时 如当两个人被介绍相识时，如这位是张三，这位是李四，若被介绍的两个人只是目不转睛地盯着对方看，则会让人觉得比较冷漠。所以被介绍的两个人除了点头之外，握手下会更好，这是礼节，会让人更有沟通的欲望。 故友重逢时 如同学们再过两年毕业后，现在还坐在你们身边的这些小伙伴就各奔东西，也许好几年也见不到面。当你们很久不见又突然见面时，激动之情、思念之情一定是溢于言表，要通过握手来表达，甚至有时候还要拥抱下。 对别人表示祝贺 如别人获奖时，金榜题名时，或者是有人晋升时。 （4）对别人表示慰问 (5)公务场合 不适合握手的情况 （互动3）那在我们的现实生活中，你们有没有观察到，在实际生活中，有哪些情况是不适合握手？ 对方不方便的时候 2.没必要握手的时候 3.对方没有握手习惯的时候 如有些国家见面时习惯是拥抱礼或者亲吻礼，或者像泰国行的是双手合十礼，这是习惯问题。再有些是涉及到宗教信仰、习俗问题，如东亚和南亚，有些是男士和男士握手，女士和女士握手，是不允许男性和女性间握手的，这个我们也要入乡随俗。 自己手部有手疾或创伤时 （互动4） （1）请一位男生和一位女生