课件：《护理管理学高职案例版》领导职能与护理管理应用.pptVIP

护士长的素质（一）政治素质（二）科学文化素质（三）心理素质（四）身体素质 护士长的工作方法  护士长日常工作实践中，常用的管理手段有调查研究、组织学习、会议交流、计划总结、批评、表彰等。常用方法有目标管理、重点事件管理、信息管理、统计、行政管理、思想工作等。 结束 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 三、激励理论（一）一般“需求理论”主导需要优势动机 安全需求 生理需求 社交需求 尊重需求 自我 实现需求 图5-4 马斯洛需求层次理论示意图 （二）需求层次理论1.马斯洛的需求层次论 2.赫茨伯格的双因素论 表5-2 保健因素与激励因素 保健因素（环境） 激励因素（工作本身） 薪金 管理方式 地位 安全 工作环境 政策与行政管理 人际关系 工作本身 赏识 进步 工作的挑战性 成长的可能性 责任 成就 （三）期望理论动力＝效价×期望值 （四）公平理论 Qp：自己对自己所获报酬的感觉 Qx：自己对别人所获报酬的感觉 Ip：自己对自己所投入量的感觉 Ix：自己对别人所投入量的感觉 三、激励的方式与手段 1．物质利益激励 2．社会心理激励