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合理运用激励措施，促进医院又好又快发展 东昌府人民医院 李乐元 激励的系列内容和其组合性作用，是管理中的重要组成部分，是医院组织行为的一个核心问题。 一、关于激励的概念 1、激励的含义。激励，是指采用措施鼓动医生、护士、行政、后勤的人员产生积极性，共同实现预定目标和预期结果。从激励这一词义上看，激励就是激发鼓励的意思，所谓激发，就是通过某些刺激使各类人员兴奋，转到发奋向上。激励，指激发人的动机，使人有那么一股子内在的动力，朝着所期望的目标加快奋斗步伐，这是指激发人的心里动机。 2、激励的过程与方法。在医院的医疗、护理以及各项管理工作中，每个人的工作成绩与效益取决于能力+激励水平。能力涉及到人的才能，才能包括智力、体力两个方面。但不管人的能力大小，如果激励水平低，那是做不出理想结果来的。所以，我们应弄清楚激励人的心理活动，以便把激励工作做更有针对性。 在医院的各项工作中，人的表现是不同的，因为人的动机是有别的，在同样一种表现行为中，可能有多种不同的动机。例如：工作扎实的人们，一种是为了工作、为了患者早日康复；一种是为了多拿几块钱；一种是为了在领导那留个好印象、得到好评，甚至想为个人的提升做准备。所以，管理者应根据医院内各种不类型的人的动机作出判断，以便有的放矢开展激励管理工作。按照一般规律说，人的动机主要是内因的和外因的。内因性的需要，是令人难以捉摸的，不易准确掌握；外因性的动机，