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收费站考新核手册
目 录
考核会议程序……………………………………………1
考核小组组成……………………………………………1
“六比六看”考核办法…………………………………2
思想品德考核表…………………………………………5
附表——思想品德考核标准……………………………6
业务能力考核表(业务差错)…………………………7
出工出勤考核表…………………………………………8
工作业绩考核表…………………………………………9
附表1——工作业绩考核表(收费员)………………10
附表2.1——后勤人员工作业绩考核标准……………11
附表2.2——工作业绩考核表(后勤人员)…………12
附表3.1——收费班长工作业绩考核标准……………13
附表3.2——工作业绩考核表(收费班长)…………14
附表4.1——监控人员工作业绩考核标准……………15
附表4.2——工作业绩考核表(监控人员)…………16
劳动纪律考核表(稽查管理)…………………………17
附表1——劳动纪律制度………………………………18
附表2至9——稽查记录………………………………19
附表10——值班站长日常管理考核……………………29
创先争优考核表(亮点工作)…………………………30
全站人员考核汇总表……………………………………31
绩效工资考核分配表……………………………………32
“创双百”情况统计表…………………………………33
考核会议程序
一、主持人宣布本次会议议题,会议记录人公布参会人员到会情况(点名,应到×人,实到×人,未到会人数及原因)
二、集体学习:学习当月分局、局、厅文件精神及相关法律法规和制度。
三、考核小组成员根据分工公布本月考核成绩
1、支部书记或者支部书记委托人公布全站职工“思想品德”考核成绩。
2、分管业务副站长或者委托人公布“业务能力”考核情况,即当月业务差错考核情况。
3、会计公布本月“出工出勤”考核结果。
4、分管后勤副站长或者委托人公布后勤管理人员、收费班长、监控员和收费员工作业绩考核成绩。
5、监控班长公布本月劳动纪律考核成绩,即稽查考核成绩。
6、工会主席公布本月创先争优考核成绩,即亮点工作成绩。
通报“创双百”工作情况。
7、出纳公布当月考核结果,季度未还要公布本季度个人和班组考核成绩。
四、就考核小组成员公布的考核成绩,征求与会人员意见和建议;
五、副站长根据分工和实际工作点评本月考核工作,并安排部署下月重点工作;
六、考核小组组长总结本月工作,安排部署下一阶段工作。
考核小组:组长由站长兼任,副组长由副站长兼任,成员由会计、出纳、监控班长、收费班长、工会主席、团支部书记、两名收费员代表和一名监控员代表组成(一季度职工代表是收费一班监控员和选派两名收费员组成,二季度职工代表是收费二班监控员和选派两名收费员组成,三季度职工代表是收费三班监控员和选派两名收费员组成,四季度职工代表是收费四班监控员和选派两名收费员组成)。
“六比六看”考核办法
在考核中完善制度,形成激励机制,号召全员“比思想品德,比业务能力,比出工出勤,比工作业绩,比劳动纪律,比创先争优”,“看思想品德好,看业务能力好,看出工出勤好,看工作业绩好,看劳动纪律好,看创先争优好”,最终形成“时时绷紧弦,天天搞竞赛”的局面。考核采取工作量评比、业务能力评比和稽查评比相结合的办法进行。绩效工资根据实际得分,分档级进行发放。月度奖励基金采取从最高取前12名进行奖励(奖励人数不超过总人数的三分之一)。
一、基本业务考核部分
对各工作岗位的“任务、目标和责任”进行量化,建立“多干多得分,少干少得分,不干不得分,创造性干工作得高分”的管理机制;实现“收费工作中比开道多、收费多、处理车次多、疏导车辆多、在岗时间多;监控工作中比坚守岗位好、各类记录好、资料评比好、个人能力好、工作责任心好;后勤管理人员比业务水平好、责任人心好、创新意识好、奉献精神好、管理能力好”。从而形成后勤、监控、收费不同岗位平等竞争、平等考核的管理机制。
在个人考核的同时进行集体考核,其目的是要促进团队协作精神和一荣具荣一辱具辱集体意识,日常工作中将当班人员分为三个班进行考核,分别为两个收费班和一个后勤级(由当班后勤和监控组成)。
二、亮点创新考核(注:亮点考核部分凡是值班站长安排开展的一律不加分,安排不开展的参照加分标准两倍扣分。)
集体:在当月文明用语稽查中,全班人员无失误,各类手势动作齐全,全班每人加0.5分;全班当月累计收费业务差错低于5次(含5次),每人加0.5分;查获逃费车并追回逃费一次全班及当班监控员每人加0.2分;查获假军车、假通行证、收回钢板等一次全班每人加0.5分;班组集体开展党工团和文明创建等主题活动一次全班每人加0.5分;凡在各类法定节假日、各类纪念日,如五一、十一、元旦、消防日、助残日、雷
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