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* 案例：无法占用4G原因分析 案例：无法占用4G原因分析 2、问题分析与优化方案 1. 到达现场时，我方测试手机未占用到高铁专网，未出现用户反映情况；我方测试终端iPhone5s； 2. 随后在投诉位置，进行CSFB语音通话挂机时，我方测试终端自主返回到高铁专网，进而出现用户反馈情况；下图为我方测试软件截图：用户位置4G专网F频段RSRP-92至-98dBm之间、D频段-105至-110dBm之间； 案例：无法占用4G原因分析 3. 联系后台查询确认主覆盖站点：川埠头阳北RL_1，该站点工作正常、无相应告警； 4. 现场对测试数据进行分析，当进行CSFB语音通话挂机时，测试终端自主返回到高铁专网D频段，信号电平-106dBm左右；几秒钟后即重选至高铁专网F频段，信号电平-96dBm左右；随后就出现异常占用EDGE网络现象； 案例：无法占用4G原因分析 5. 此时核实川埠头阳北RL_1小区的最低接入门限值、重选门限值、重定向门限值；其中其中服务频点低优先级重选门限设置偏高（针对用户位置）； 如图所示： 案例：无法占用4G原因分析 6. 针对用户位置具体情况，已调整高铁专网F频段“服务频点低优先级重选门限”：17-15，提升4个db值，F频段RSRP低于-98dBm时重选到2G（D频段RSRP不满足时）；如图所示： 7. 已与用户沟通解释具体情况：目前参数修改也只能尽量让用户驻留在4G网络，但由于用户终端自主原因占用为高铁专网； 三、借鉴经验 导致无法占用4G信号的原因较多，除了常见的模三干扰、弱信号等原因外，还可能包括以下原因：核心网/eNodeB参数配置错误、传输闪断/高误码滑码、基站设备故障（包括隐性故障）、终端问题等。而此案例中，由于用户恰好位于高铁线旁，同时由于终端的原因占用到高铁专网，其中高铁专网的参数设置优先考虑高铁线的信号覆盖情况，针对普通用户进行专网进而出现的异常情况，可通过参数微调，改善用户的使用感知。 案例：无法占用4G原因分析 * * *
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