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供电企业用电检查营销策略研究 （贵州电网有限责任公司六盘水供电局贵州六盘水553001） 摘 要：木文分析了供电企业用电检查中存在的问题，针对供电企 业用电检查营销策略进行详细研究。 关键词：供电企业；用电检查；营销策略 引言 随着市场经济的飞速发展，电力能源己成为一项必不可少的能源。 在此对于供电企业也带来了极大的挑战，如何使供电企业在当今市场经济下不断 壮大，保障供电企业的营销效益，用电检查工作就成了供电行业经营管理中的重 要任务。 一、供电企业用电检查中存在的问题 1、 用电检查体制不完善 现在，很多供电企业并没有完善的用电检查制度，在具体的检查工 作中，检查环节也不明确，没有真正实现责任到人，这样就很难保证电力用户的 用电安全。特别是那些使用时间过长的设备和线路，它们都存在老化的问题，甚 至还有一些线路直接暴露在外面，这样就会直接威胁到电力用户的安全。因此, 供电企业必须梳理出用电时间较长的用户，按周期检查这样的用户设备和线路, 不然很容易发牛意外。 2、 不重视用电检查工作 一些供电企业并没有认识到用电检查的重要性，也没有改变传统用 电检查方式，大部分仍然采用传统的检查方式，而且用电检查观念非常陈旧，这 样就很容易出现各种问题。其中，一个最关键的问题就是供电企业的用电检查与 市场严重脱节，这样就无法有效满足用户的需求，使得企业很难适应市场经济不 断发展的要求，最终制约了供电企业的发展。 3、没有先进的管理理念 在市场经济不断发展的大潮中，很多供电企业受到了传统经营方式 的影响，它们并不具备先进的管理理念，用电检查工作的管理水平也比较落后, 很难有效开展电力营销工作。因此，供电企业必须要积极转变自身的管理理念, 不断完善管理机制。只有这样，才能切实提高供电企业的生产效率［1］。 二、供电企业用电检查营销策略研究 1、 构建专门的用电安全检查模式 供电企业必须积极构建专门的用电安全检查模式，要在运行过程中 不断完善用电安全检查模式。供电企业的用电安全检查部门必须要认真检查用户 的用电情况，进而保证用户的用电安全。同吋，供电企业还要采取有效的措施不 断提高工作人员的安全意识，除了要在用电检查工作中认真做好每一项工作，还 要积极向用电用户普及各种安全用电知识，不断规范用户的用电方法，有效地控 制用电爭故的发生率。 2、 以市场为导向开展用电检查工作 电力市场是供电企业发展的基础，供电企业必须要以市场为导向开 展用电检查工作，全面把握市场动态，建立与市场需求相适应的用电检查管理模 式。同时，供电企业还要认真调研市场的实际情况，充分把握用电客户的真实想 法，科学调整管理对策。总之，供电企业只有以市场为导向，才能满足用屯客户 的用电需求。只有建立健全的用电检查管理机制，才能不断规范用电检查管理制 度。 3、积极建设用电检查队伍 供电企业要想完善自身的用电检查管理模式，必须要采取有效的措 施提高用电检查人员的综合素质，建设一支具有较高专业技术和高综合素质的用 电检查队伍。供电企业在选择用电检查人员时，除了要测评其专业知识，还要认 真地考核其服务意识。只有这样，才能够保证用电检查人员具有较高的综合素质 和专业技术水平，不断强化用电检查队伍的建设。与此同吋，用电检查人员必须 要树立以客户为中心的服务意识，认真向用电客户讲解各种用电安全知识，不断 提升供电企业的形象，完善供电企业的管理制度［2］。 4、 优化供电企业的管理方法 供电企业必须要以用电客户的实际用电情况为根据开展用电检查 工作。只有这样，才能够真正实现预期目标。所以，在正式开展用电检查工作之 前，供电企业必须要充分了解用电检查的对象，准确把握客户的整体动向和基本 情况，最终有针对性地开展用电检查工作，降低用电检查人员的工作量，提升其 工作效率。另外，供电企业还必须与用电客户进行必要的沟通和交流，这样才能 够了解用户的用电情况，更好地开展用电检查工作。 5、 采用合理的市场营销策略 5.1市场营销策略。电力营销技术在现代电力建设中处于一个十分 重要的地位，作为现代电网建设中的重要组成部分，电力营销工作的涵盖面十分 广阔，这不仅涉及到数据采集、业务经营，还包括了管理决策等其他几个重要的 工作，因此我们必须根据技术支持系统来对各个不同的工作进行合理的调整，通 过这个办法达到资源使用的最大化。 5.2制定合理的电力营销策略。电力是一种很特殊的商品，因此要 想将其销售岀去，营销手段也会相应地发生改变。要从各个不同的方面进行考虑， 以最低的价格提供最高的服务质量和供电质量。找出供电企业市场营销的核心所 在，重点研究核心部分。 营销策略一：价格营销策略。 现如今，我国的市场电力价格都是由政府进行定价，并不是所说的 市场调节，没有跟上市场调整的脚步。因此一个供电企业的销售额度并不能反映 岀