第八讲 管理学理论的发展.pdf

第八讲 管理学理论的发展 第八讲 管理学理论的发展 主讲人：吴静波 主讲人：吴静波 本章基本内容 本章基本内容 第一节 战略管理理论 第一节 战略管理理论 第二节全质量管理理论 第二节全质量管理理论 第三节组织文化与文化管理理论 第三节组织文化与文化管理理论 第一节 战略管理理论 第一节 战略管理理论 一、战略管理理论的产生和发展历程 一、战略管理理论的产生和发展历程 （一）战略管理理论的产生 （一）战略管理理论的产生 ※战略管理的一般含义及意义： ※战略管理的一般含义及意义： 战略管理是制定、实施和评价以组织能够达到其 战略管理是制定、实施和评价以组织能够达到其 目标的跨功能决策的艺术与科学。它致力于对市场 目标的跨功能决策的艺术与科学。它致力于对市场 营销、财务会计、生产作业、研究开发以及计算机 营销、财务会计、生产作业、研究开发以及计算机 信息系统等进行综合管理，以实现企业的成功。意 信息系统等进行综合管理，以实现企业的成功。意 义:“没有战略的企业就像一艘没有航舵的船一样 义:“没有战略的企业就像一艘没有航舵的船一样 只会在原地转圈，它又像个流浪汉一样无家可 只会在原地转圈，它又像个流浪汉一样无家可 归”。（乔尔.罗斯和迈克尔.卡米语） 归”。（乔尔.罗斯和迈克尔.卡米语） ※该理论的产生：20世纪60年代。时代和社会经济发 ※该理论的产生：20世纪60年代。时代和社会经济发 展的必然结果。企业的发展出现许多新的特点：规 展的必然结果。企业的发展出现许多新的特点：规 模大、层次多、管理幅度广、外部环境复杂、多元 模大、层次多、管理幅度广、外部环境复杂、多元 经营、竞争国际化和全球化等。60年代开始，企业 经营、竞争国际化和全球化等。60年代开始，企业 将战略管理看成是企业管理的重心之一。 将战略管理看成是企业管理的重心之一。 ※早期代表人物及作品：菲利普.塞兹尼克（美.伯克 ※早期代表人物及作品：菲利普.塞兹尼克（美.伯克 利加州大学教授）—— 《经营中的领导》(1957)— 利加州大学教授）—— 《经营中的领导》(1957)— —提出 “特色竞争力”——主张整合 “内部状态” —提出 “特色竞争力”——主张整合 “内部状态” 和 “外部期望”，制定 “深入组织结构的战略”。 和 “外部期望”，制定 “深入组织结构的战略”。 (二）、战略管理理论的发展历程 (二）、战略管理理论的发展历程 ※四个阶段： ※四个阶段： 第一阶段（20世纪60年代）：侧重于战略规划 第一阶段（20世纪60年代）：侧重于战略规划 的理论研究。奠基作品(美)小阿尔弗雷德.D.钱 的理论研究。奠基作品(美)小阿尔弗雷德.D.钱 德勒 《战略语结构》(1962)；伊格尔.安索夫 德勒 《战略语结构》(1962)；伊格尔.安索夫 《公司战略》(1965)；肯尼思.安德鲁斯 《经营 《公司战略》(1965)；肯尼思.安德鲁斯 《经营 策略：原理和案例》(1965)等。战略规划的坚 策略：原理和案例》(1965)等。战略规划的坚 定信念：一切变化都将在意料之中，一切行为 定信念：一切变化都将在意料之中，一切行为 都在控制之内。 都在控制之内。 第二阶段（20世纪70年代）：战略研究开始从 第二阶段（20世纪70年代）：战略研究开始从 战略规划研究转向战略管理研究。主要奠基作 战略规划研究转向战略管理研究。主要奠基作 品：伊格尔.安索夫 《战略管理》 （1979）等。 品：伊格尔.安索夫 《战略管理》 （1979）等。