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伦理制度、企业社会责任行为和组织绩效关系探究 摘要：企业伦理常常以其特殊价值和难以模仿性，而成 为企业的核心竞争力。但是，不少企业却没有相应的伦理制 度和具体规范，其伦理行为仅为即兴之举。而一些较成熟的 企业，则将企业伦理制度化，并在企业内部稳步推行。那么, 企业伦理制度化与否，对企业履行社会责任的效果，进而又 对组织的绩效是否会产生影响上的差异呢？本文通过实证 研究的方法，探讨和验证伦理制度对组织绩效的影响效应， 并引入企业社会责任行为作为中介变量，构建了伦理制度、 企业社会责任行为和组织绩效三者之间的研究模型。以企业 中高层管理者为调查对象，通过167份有效数据分析发现， 伦理制度对组织绩效并未产生直接正向影响，但伦理制度对 企业社会责任行为具有显著的正向影响，企业社会责任行为 对组织绩效有显著正向影响，并且企业社会责任行为在伦理 制度与组织绩效关系之间起中介作用。因此，企业的发展和 伦理道德建设应该是相辅相成、缺一不可，企业必须通过对 各个利益相关者的伦理管理，才能带来整个组织绩效的提 升。 关键词伦理制度；企业社会责任行为；组织绩效；利 益相关者 中图分类号C936文献标识码A文章编号1002-2104 (2013) 09-0143-06 本文作者在调查中曾经发现，有一些企业老板为加入 “狮子会”等慈善组织，动辄捐款几十乃至上百万元，但却 不愿为员工购买基本的“五险一金”，履行社会责任常常成 为老板们的即兴之举。另有一些企业，在组织文化策划中， 明确地写上了企业要对员工负责，对社会负责，对环境负责 等等，但是却没有相应的伦理制度和伦理规范。这些现象表 明，相当一部分企业，对于企业伦理和社会责任等议题，并 非一无所知，而是缺乏长久的规划和制度化的安排，履行社 会责任在企业经营过程中仅仅是偶然事件、即兴之举，或者 其社会责任理念与行为是分离的。那么，企业伦理制度化与 否，对企业履行社会责任的效果是否会产生差异？制度化的 企业伦理又能否为组织提供持久的动力呢？我们发现，当前 学者们对企业伦理的研究，更多侧重于理念、规范和宏观对 策领域，而较少涉及伦理的制度层面和相应的影响路径。基 于上述现实问题和理论局限，本研究拟展开相应研究，以厘 清伦理制度、企业社会责任行为与组织绩效之间的关系和影 响路径。 1文献综述和研究假设 1伦理制度与组织绩效的关系 有学者指出，卓越伦理以其有价值、稀缺性和难以模仿 性，成为可持续竞争优势的一个来源［1］。企业伦理是其它 企业难以模仿的核心竞争力，能够提升企业的公众形象，带 来整个人力资源管理能力的提升，使企业实现道德和经济的 双赢，因此企业的伦理道德逐渐成为企业生产实践管理运作 和投资的资本［2］。王小锡认为伦理道德是一种能力，这种 能力是能够将之投入到生产过程中并且进一步创造出财富 的能力［3］。佩因强调建立在合乎情理的伦理准则基础之上 的企业价值体系能为企业带来多项收益，企业伦理是高绩效 的基石［4］。 Verschoor研究发现，在年报中公布伦理规范的企业其 财务绩效明显高于未报告其伦理规范的企业［5］。Gregory等 人研究发现企业对伦理重要性的认知程度与组织的绩效成 果是显著相关的［6］。Weaver等人指出企业的伦理道德实践 能够很好反映企业的社会绩效［7］,组织的伦理行为也会影 响员工的公平感知［8］ o Hunt通过研究伦理制度与企业伦理 价值的关系，发现伦理制度会影响到员工的组织承诺和员工 工作满意度，伦理制度能够更加全面以及值得信任的话，那 么往往企业更可能公平对待员工［9］。对此，Vitell通过实 证研究证实伦理制度对员工的工作满意度、团队合作精神以 及组织承诺产生显著影响［10］。总结近年来一些代表性学者 的观点，发现伦理制度对企业的经营绩效会产生一定影响， 这为本文的研究提供了相应的理论基础。但是到目前为止， 关于伦理制度与组织绩效的研究多数侧重规范性研究，较少 文献实证分析两者之间的关系。本文将重点探讨伦理制度对 组织绩效的影响和作用机制。 1.2企业社会责任行为与组织绩效的关系 企业社会责任行为与组织绩效的关系研究一直是学术 界研究的热点，随着学者对两者之间关系研究的不断深入， 研究已从单纯的理论争论逐步转向了更具有说服力的实证 研究领域。李纪明统计国外1972年至2009年关于企业社会 责任与组织绩效的实证研究文献，结果表明接近一半的研究 是支持企业社会责任与组织绩效正相关的理论，而只有8篇 研究表明负相关关系，20篇研究结果没有得出明确结论 ［11］。张剑总结国外90年代以来企业社会责任与企业财务 绩效之间关系的主要国外文献，结果为正相关的文献为18 篇，负相关的为3篇，不相关或者无固定关系的为7篇［12］。 本文统计了 09年到10年的20篇实证研究，