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企业绩效考核政治及控制 陈建伟 燕山大学经济管理学院 摘要： 公开、公平、公正的绩效考核体系是企业的追求和员工的期待，为此绩效考核政 治逐渐成为关注的重点。通过分析国内外绩效考核政治影响的研究现状,概括绩 效考核政治的研究要点,基于考核者和被考核者双角度分析绩效考核政治的影响 因素,发现价值观、个人能力主要影响考核者，情感关系、工作关系、政治技巧主 要影响被考核者。企业可以完善考核体系，实施责任约束，将奖励与考核分离，构 建以德为主的企业文化，从而有效地控制绩效考核政治，发挥其积极影响。 关键词： 绩效考核;政治;考核者;影响机制; 收稿日期：2016-11-10 Received： 2016-11-10 一、引言 绩效考核作为人力资源管理的核心内容Z—，在提升组织绩效、员工晋升、薪酬 发放等方而发挥了非常重要的作用。［1］⑵ 绩效考核的真实性及有效性往往来 源于考核中形成的数据，因而绩效考核的真实性、有效性成为学者研究的重要方 向。Longenecker(2000)发现，在多数组织中，管理者对员工的考核在整个考核系 统中占据非常重要的地位，而管理者又很难完全客观、公正地考核员工,￡31继而 产生了绩效考核政治。但在绩效考核过程屮又忽视了这种政治性行为或者简单地 认为只要修正考核工具就可以将政治行为的不良影响控制到最小化。UlDhiman 和Maheshwari (2013)从考核者和被考核者的角度分析绩效考核政治，指出绩效 考核政治是这双方为实现自利目的而对绩效考核进行的操纵行为。回 我国作为 一个讲究中庸之道、注重关系的国家，目前基于多角度研究绩效考核政治影响的 文章比较少。m同时多数学者认为绩效考核政治广泛地存在于企业屮，主要存 在着考核内容和目的不明确、考核方与被考核方之间缺少沟通、指标量化过度等 问题。 随着员工对绩效考核公平性、真实性的不断关注，深入分析组织中的绩效考核政 治行为，进一步修正绩效考核政治行为,从而符合构建和谐企业职工关系的要求。 通过分析绩效考核政治性的起源、影响因素及产生的影响,基于我国情境下的绩 效考核政治行为，提出了控制绩效考核政治的方式，希望为我国企业有效地改进 绩效考核政治行为提供借鉴。 绩效考核政治的要点 绩效考核政治的理论基础是经济人假设、资源保存理论、社会交换理论、社会支 持理论和社会比较理论，由Bernard in和Beatty于1984年最早将组织政治与绩 效考核进行结合分析,￡61是组织中不可避免的一种行为。最初，对这种政治行为 的分析，多是基于考核者的角度，而近几年学者对绩效考核政治的研究，改变了最 初单方面从考核者角度分析，趋向于全面分析（兼顾考核者和被考核者两个角 度）。 （一）绩效考核政治的内涵 绩效考核政治是企业绩效考核过程中，公司政治行为介入的一种表现。这种政治 行为主要指并非组织正式角色所要求的，但又影响或者试图影响组织中利益分配 的活动。匸口目前学者主要从考核者和被考核者两个角度对绩效考核政治进行研 究，尚未达成统一的定义。Longenccker（1986）从考核者的角度出发，指出绩效考 核政治是指考核者在评价下级员工的过程中，不仅考虑员工的实际绩效，更关注 员工业绩之外的因素，且考核者为提升自己或部门的利益,会故意歪曲员工的考 核结果。IS： Dhiman等（2007）认为绩效考核政治内含两种行为，一种是考核者自 身的利益诉求，另一种是被考核者的利益诉求,从而扩展了绩效考核政治的内涵。 lilDhimana和Sunil （2013）在印度政治文化的情境中，基于受考核者的角度对绩 效考核政治性进行研究，发现考核中，如果确保考核者能明确知晓考核与奖励之 间的关系，那将会增加考核者对考核的关注。[10] （二） 绩效考核政治的特点 这种政治行为是随着组织政治的产生而产生的，在发展的过程屮呈现出了三种明 显的特点。第一，主观性。根据绩效考核的定义可以直接发现，这种行为多是由于 某一类人的主观个人行为导致的。这种主观性，一方面来源于考核者为谋求特定 利益而刻意采取的行为，另一方面是由于被考核者对考核者的行为影响。第二， 普遍性。绩效考核政治行为的普遍性主要表现在两个方面:一是这种政治行为是 跨越国界的，在各个国家存在;二是这种政治性行为的产生是不分企业类型的，存 在于民营、国营等各类型企业中。第三，局限性。这种政治行为仅仅是为了维持 部分群体的利益，具有利益群体的限制。同时，由于考核者的权力是有限的，从而 也限定了政治行为的操作空间。 （三） 绩效考核政治的表现 绩效考核政治源于绩效考核，所以会反应或者暗含在与绩效考核相关的人力资源 管理模块中，如体现在员工的薪酬福利、职位晋升、培训等过程中。这种政治行 为，通常是在正常的岗位职责之外,主要关注部分人或者群体的利害。例