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编号：《宝洁公司研究报告》之附件
密级：公开
整理（非原创）：ydljnu
宝洁公司店内形象管理手册
XX部
二○○四年十月
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目录
第一单元 店内形象管理概述6
第一节 零售终端在销售渠道中的作用 7
从知名度到忠诚度 7
消费者购买行为的发生8
第二节 消费者在零售终端中的购买行为分析9
消费者的冲动性购买9
影响冲动性购买的因素 9
第二单元 店内形象管理要素10
第一节 店内形象对零售业绩的影响 11
第二节 店内形象的层次管理 12
分销12
位置 13
陈列13
价格 13
库存13
助销和促销14
第三节 店内形象管理的工具 15
第三单元 产品分销管理16
第一节 分销管理的作用 17
第二节 零售分销标准 18
不同类型商店的不同商品需求18
公司对不同类型商店的分销组合要求 20
第三节 新产品的卖入 21
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新产品卖入时的零售商考虑因素 21
新产品卖入时的利益陈述模式 25
新产品第一时间卖入的重要性 25
第四单元 陈列位置管理26
第一节 陈列位置管理的作用 27
第二节 了解零售商的布局与陈列位置28
第三节 陈列位置的优先权设定 30
第四节 标准陈列形式的作用 32
陈列标准的制订32
标准陈列形式的优势 32
第五节 如何卖入标准零售陈列形式 33
背景信息33
理解问题33
解决方法34
辅助工具 35
第六单元 零售价格管理36
第一节 零售价格管理的作用 37
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