课件：建立有效的培训体系.ppt

* * * * 五、培训管理制度 案例学习：某集团培训管理手册 * 六、培训效果评估 培训效果评估方法 * 第四部分：如何使培训更有效 回顾：什么使培训没有效 1、培训师与学员的游离 2、什么是真正需要学习的？ 3、驱动力问题 4、学习资源短缺 5、缺乏应用环境或有效管理 * 如何使我们的培训有效——转型（1） 不培训 到 培训 培训 到 关键目标聚焦 关键目标聚焦 到 系统培训 系统培训 到 组织学习 ——转变老板与员工观念 ——组织一些针对眼前问题的培训 学习型组织 服务水平差 销售能力不足 跨部门沟通与合作困难 计划与目标管理技能缺乏 不会时间管理 管理者角色错位 * 不培训 到 培训 培训 到 关键目标聚焦 关键目标聚焦 到 系统培训 系统培训 到 组织学习 ——有效针对性培训需求，找到绩效短板 巩固学习氛围，调动管理者参与 ——组织以促进绩效发展为目标的培训 （常规课程（50%）--基础性课程 针对性课程（50%）--解决问题） 如何使我们的培训有效——转型（2） 学习型组织 * 不培训 到 培训 培训 到 关键目标聚焦 关键目标聚焦 到 系统培训 系统培训 到 组织学习 ——聚焦于企业核心竞争力 ——以系统发展竞争力全面培训规划与执行 战略能力—员工核心能力要求—能力/任职资格标准—培训方案 如何使我们的培训有效——转型（3） 学习型组织 * 关键目标聚焦 到 系统学习 如何使我们的培训有效——转型（4） 特征 描述 持续学习 员工间相互分享所学的东西，将工作作为运用和创造知识的基础 知识创造与分享 开发建立有助于创造、获取以及知识分享的系统 批判性系统思考 鼓励员工用新方法去思考问题、看待关系以及对假设进行检验 学习文化 学习会得到奖励、晋升，会得到管理者的支持 管理机制 建立一个确保每一位员工都能得到开发的制度与环境 不培训 到 培训 培训 到 关键目标聚焦 系统学习 到 组织学习 学习型组织 * 关键目标聚焦 到 系统学习 如何使我们的培训有效——转型（4） 不培训 到 培训 培训 到 关键目标聚焦 系统学习 到 组织学习 学习型组织 建立学习资源 * 讨论：您如何理解本课程提出的转型问题 您认为提出转型的意义？ 依您的体会提出您企业培训转型重点 * 第五部分：行动式学习方案 引导性的培训 自发性的学习 独立学习 以小组为单位的学习 标准化的案例研究 直接利用现有的，实际的业务问题 阶段性安排学习 一生中不间断的，连续的学习 培养经理成为指导员的角色 培养经理成为辅导员的角色 回顾 * 希望达到的业绩水平 天数 培训活动 B 1 2 3 现有的业绩水平 A 没有支持性的环境 培训的投资回报率 个人学习 动力不足 * 培训的投资回报率 发展之道路:创建鼓励持续性发展的环境 1 2 3 天数 培训活动 B 1 2 3 A 希望达到的业绩水平 现有的业绩水平 个人学习 自我驱动 * 新思路－－结果导向的学习 学习原则，学习实践 ——业绩/问题与结果导向 ——自我发展，自我激发的学习 ——知识分享 管理学习 全面的、结果导向的 业务改进 项目 远程学习 学习研 讨会 行动学习框架 * 公司业务职能管理 管理行动决策，导向成功 课程介绍 结业证书 项目总结 经验分享 研讨会 项目执行 2 天 3 个月 5 天 4个月 5 天 3 个月 1 天 准备 研讨会 学习 开课 研讨会 3-6星期 课程 结业会 行动式学习方案进程 * 开课研讨会－课程介绍 目标：了解管理学习，启动业务改进项目 主要内容 ?课程介绍 ?了解组织和知识管理 ?了解如何进行学习 ?启动行动学习与业务改进项目 公司业务职能管理 管理行动决策，导向成功 课程介绍 结业证书 项目总结 经验分享 研讨会 项目执行 2 天 3 个月 5 天 4个月 5 天 3 个月 1 天 准备 研讨会 学习 开课 研讨会 3-6星期 课程 结业会 *