第7章 物流与供应链管理.pdf

第七章物流与供应链管理 7.1 物流的产生与分类（掌握要素和分 类） 7.2 物流的功能与特点（掌握） 7.3 物流模式（理解） 7.4 物流管理（掌握） 7.5 供应链管理基础（掌握） 案例 UPS 的信息化物流  成立于1907年8月28 日, 已有99年的历史  创始人：Jim Casey和Claude Ryan 当时在一个储藏室大小的地下室办公， 拥有两辆自行车和一部电话， 承诺： “best service and lowest rates”  2005年营业收入达到426 亿美元 案例 UPS 的信息化物流  UPS （United Parcel Service ）联合邮递公司  世界上最大的航空和陆地邮件运输公司  每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各 地及世界上至少185个国家和地区  采用先进的信息技术  低成本  通 过 使 用 一 种 叫 做 递 送 信 息 获 取 设 备 （DIAD ）的便携电脑 ，UPS的司机可以自 动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记 录卡等信息  世界各地的机构都可以使用这些信息  UPS的客户也可以直接查到这些信息 第七章物流与供应链管理 7.1 物流的产生与分类（掌握要素和分 类） 7.2 物流的功能与特点（掌握） 7.3 物流模式（理解） 7.4 物流管理（掌握） 7.5 供应链管理基础（掌握） 7.1 物流的产生与分类  物流的产生  物流的含义  物流的要素  物流的分类 7.1.1 物流的产生  物流（Physical Distribution ）一词的起源 美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问 题》  物流概念传入我国 欧美 日本  物流业与储运业的差别  物流比储运所包含的内容更广泛  物流强调系统化、整体最优化  物流是一个现代的概念 7.1.2 物流的含义 1. 美国、洲欧、日本关于物流的解释  物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消 费地的有效率、有效益的流动和储存进行计 划、执行和控制，以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会）  物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安 排及与此相关的支持活动的计划、执行和控 制，以达到特定的目的。 （欧洲物流协会）  物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移 动，是创造时间性、场所性价值的经济活动 （日本日通综合研究所）。 7.1.2 物流的含义（续） 2. 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过 程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实现有机结合。 — 2001年国家标准《物流术语》 7.1.2 物流的含义（续） 3.物流含义的基本要点 1) 物流是物品物质实体的流动。 2) 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它 是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。 3) 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装 卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。 4) 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及 形状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造 物品的空间效用、时间效用和形质效用。 5) 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性。 7.1.3 物流的要素 1. 流体— 即物质实体 2. 载体—基础设施和设备 3. 流向—流动方向 4. 流量—一定流向上的数量 5. 流程—一定流向上行使路径的数量 表现 6. 流速 –一定流程上的速度表现