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第四章 职位分析与胜任素质模型 纲要 第一节 职位分析概述 第二节 职位分析的具体实施 第三节 职位说明书的编写 第四节 职位设计 第五节 胜任素质模型 职位分析的含义（1） 职位分析，也可以叫做工作分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种 职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解 这种职位的过程。具体来说，职位分析就是要为管理活动提供与工作有关的 各种信息，这些信息可以用6W1H来概括，具体如下： Who ，谁来完成这些工作？ What ，这一职位的具体工作内容是什么？ When ，工作的时间安排是什么？ Where ，这些工作在哪里进行？ Why ，从事这些工作的目的是什么？ For who，这些工作的服务对象是谁？ How，如何进行这些工作？ 职位分析的含义（2 ）  职位分析的结果：职位说明书 ― 职位描述 ― 职位规范（任职资格）  通过职位分析，我们要回答或者说要解决如下两个主要问题： ― 某职位是做什么事情的？ ―