第六章_物流中心配送管理.pdf

第六章 物流中心配送管理 知识目标  了解配送的概念及分类； 理解物流中心配送的一般作业流程； 掌握物流中心配送的典型作业流程；  了解物流中心的配送管理。 技能目标 能够理解物流中心配送运作流程并规划合理的物流 中心配送运作流程方案； 能够理解越库配送并规划合理的越库配送方案。 第一节 配送概述 一、配送的概念 配送属于物流范畴，其中的 “配”包括商品的分拣和配 货等活动；“送”则泛指各种送货方式和送货行为。2006年 修订后的《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T 18354—2006）对于配送的解释是：“配送就是在经济合理区 域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包 装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活 动”。 第一节 配送概述 配送的含义包括以下几点：  满足顾客对物流服务的需求是配送的前提  配送是“配”与“送” 的有机结合  配送是在积极合理区域范围内的送货 第一节 配送概述 二、配送的分类 在配送过程中，需要合理选择配送方式，提高 配送效率、降低配送费用。在物流中心的物流配送 过程中，为合理选择配送时间，可以采用以下几种 方式： 第一节 配送概述 二、配送的分类 （1）定时配送 按规定时间和时间间隔进行配送的形式称为定时 配送。定时配送的时间由配送中心与需求双方通过 协议确认。每次配送的品种及数量可预先在协议中 确定，实行计划配送；也可以在配送之前以商定的 联络方式（如电话、传真、计算机网络等）通知配 送品种及数量。 第一节 配送概述 二、配送的分类 日配 日配是接到订货要求之后，在24 小时之内将商 品送达的配送方式。日配是定时配送中实行较为广 泛的方式，尤其在城市内的配送，日配占绝大多数 比例。 第一节 配送概述 二、配送的分类 准时配送 准时配送是按照双方协议时间，准时将商品配 送给用户的一种方式。服务方式可以通过协议计划 来确定，也可以通过看板方式来实现。准时配送方 式要求有很高水平的配送系统来进行实施。 第一节 配送概述 二、配送的分类 （2）定量配送 定量配送指按事先规定的批量进行配送，但不 确定严格的时间，只是规定在一个指定的时间范围 内配送。可以按托盘、集装箱及车辆的装载能力规 定配送的定量，既能有效利用托盘、集装箱等集装 方式，也可做到整车配送，所以配送效率较高，成 本较低。 第一节 配送概述 二、配送的分类 （3）定时定量配送 定时定量配送指按照规定的配送时间和配送数 量进行配送，兼有定时、定量两种配送方式的优 点，是一种精密的配送服务方式。这种方式要求有 较高的服务质量水平，组织工作难度很大，通常针 对固定客户进行这项服务。由于适合采用的对象不 多，很难实行共同配送等配送方式，因而成本较 高。 第一节 配送概述 二、配送的分类 （4 ）定时定路线配送 定时定路线配送在确定的运行路线上制定到达 时间表，按运行时间表进行配送，用户可在规定地 点和时间接货，也可按规定路线及时间提出配送要 求。 采用定时定路线有利于配送中心计划安排车辆 及驾驶人员，可依次对多个用户实行共同配送，配 送成本较低。 第一节 配送概述 二、配送的分类 （5）即时配送 即时配送不能预先确定固定的配送数量，也不 能预先确定不变的配送时间及配送路线，而是完全 按用户要求时间、数量进行配送的方式。这种方式 是以某天的任务为目标，在充分掌握了这一天需求 量及种类的前提下，即时安排最优的配送路线并安 排相应的配送车辆，并实施配送。 第一节 配送概述 三、配送合理化 按一般认识，以下若干标志是应当纳入考虑范 围的： 库存标志 资金标志 成本与收益 运力的节省 物流合理化标志