新升公司变革过程研究.pdf

华中科技大学硕士学位论文 变革管理涉及企业管理的方方面面，如战略管理、组织管理、技术管理和行为管 理，本文研究如何有效实施变革，因此关注的是变革的过程，我们认为这其中更多的 涉及组织或者组织中人的行为管理【4l。变革意味着新的战略、新的组织结构以及新的 政策等等，这些工作可以建立在数据分析、量化的科学管理和以往的实践经验上。人 们往往也会认为制定完新的战略、组织结构以及政策后，只要静静坐下等待，变革就 会自然而然的发生和进行【5J。而现实告诉我们，变革必须有强有力的推动，对变革过 程必须有明确的策划和计划，对变革过程中的关键问题应有充分的认识并及时采取应 对办法16I。对于变革而言，人们越来越认识到，有效的实施变革、管理好变革的过程 远比完美的战略、组织结构和政策更重要n 本文的目的是提出企业变革的框架步骤和应重点关注的问题，以保证企业变革的 有效实施，为自己今后的工作提供借鉴。 华中科技大学硕士学位论文 2新升公司管理变革简介 2．1新升公司变革的背景 新升集团公司是一家成立于20世纪60年代的老地方国有企业，自80年代开始生 产销售汽车，并在90年代中期成为全国汽车行业的佼佼者。但伴随着汽车行业的高速 发展，竞争也愈演愈烈，而新升集团公司作为地方国有企业，从资金、技术和机制等 各方面都和竞争对手存在一定的差距，发展缺乏后劲。2001年6月，在有关各方的努 力下，新升集团公司将公司的优良资产和人力资源(从事汽车整车制造销售的部分) 分离出来后与国内另一家大型汽车企业A公司、一家国外汽车巨头B公司成立合资企 业，合资企业由A公司控股，新升集团公司成为合资企业的最小股东。分离优良资产 后的新升集团公司下属单位有四家独立经营的汽车零部件厂，以及医院、食堂和幼儿 园等服务性单位。 合资公司成立后，对汽车零部件供应商提出了更高要求和全球化采购的口号。虽 然新升集团公司在合资谈判的过程中提出合资公司要对其下属的汽车零部件厂给予短 期保护，但是新升集团公司仍然强烈的感觉到原来长期依靠母公司倾斜而得以长足发 展的四个汽车零部件厂将面临前所未有的危机。于是为了统一规划汽车零部件发展， 提高竞争能力，新升集团公司决定取消原四家独立经营的汽车零部件厂的法人资格， 将四家企业合并成立新升公司。 2．2新升公司的变革过程 在下文，本文称“新升公司的变革过程”为案例一。 2．2．1变革准备期 2001年6月，原新升集团公司办公室从整车厂所在的厂区内搬到整车厂路对面的 一座新装修好的办公大楼，将原来的办公大楼让给新成立的合资公司，原新升集团公 司高层领导除两位副总在合资公司留任，其余高层领导包括董事长和总经理在内悉数 华中科技大学硕士学位论文 搬迁到新办公室。这次搬迁是个标志，是合资公司正式运营的标志，也是整车业务分 离后的新升集团公司开始整合其零部件业务的标志。而对原来独立经营的四个零部件 分厂又意味着什么呢?原来四个零部件分厂除了厂长由集团公司任命外，其他一切事 物是自己晓了算，有非常大的自主权，原集团公司忙于整车业务，也没有精力管理这 几个零部件分厂。但随着集团公司脱手整车业务，分厂开始感觉到越来越多的事要向 集团公司汇报后才能去做，包括厂长出差也得征得集团公司领导的同意。分厂的领导 们明显地感到受牵制，除日常的生产外分厂开展的工作也几乎停顿，这有几个原因， 首先流言已经在传递，说集团公司为保证顺利整合四个分厂，决定撤换原来的四个分 厂厂长；其次分厂原计划开展的工作是否符合集团公司的要求分厂心里没底，因此宁 可停下观望，例如原来正在推行的精益生产方式和Qs9000认证工作都不了了之；在 此影响下，分厂的中层管理人员(科长和车间主任们)也懈怠下来，他们可能在此次 整合中也将是受影响较大一部分人，他们在猜测整合的内容以及今后自己的去向，他 们现在的状态似乎就是：等。而到底会怎么整合，包括厂长在内也不知道集团公司的 想法。 这种等待的状态一直在持续着，集团公司迟迟未宣布整合的方案，但是已有两位 分厂的厂长调离岗位，到集团公司的其他部门任职，关于撤换厂长的流言似乎得到了 证实。到IO月份，开始有传闻某某将担任四个分厂整合后的公司总经理、某某将担任 副总经理等等，但是集团公司领导似乎在这个问题上有分歧，意见难以统一。11月下 旬，集团公司从四个分厂和集团公司部门中抽选人选，组成新升公司筹备组，负责公 司筹备工作和相应职能部门的组建，而筹备组的组长和副组长正是传闻中将担任成立 后的新升公司总经理和副总