项目过程与项目管理过程.pdf

第二章 项目过程与项目管理过程 2.1 项目过程及其工作阶段的划分 2.2 项目管理过程及其阶段的划分 2.3 项目管理具体过程的描述与运用 2.4 项目的生命周期 §2.1 项目过程及其工作阶段的划分 ISO：一个项目是一个过程，该过程可以划分为 许多互相依赖的子过程。项目以一种有序 的和循序渐进的方法实施，在完成项目过 程中需要将项目过程划分为一系列的阶段。 项目过程可以被划分为两类，一个是项目 的管理过程，一个是项目的实现过程—— 这个过程仅仅与项目产出物的设计、生产 和验证等活动有关。 一、一般项目阶段的划分 划分标志：项目工作的相同性 项目阶段成果的整体性 1、项目定义与决策阶段——提出项目、定义项目和做出 项目决策 2、项目计划和设计阶段——对项目产出物和项目工作做 出全面的设计 3、项目实施与控制阶段——生成项目产出物 4、项目完工与交付阶段 项目定义与决策阶段的主要工作  分析和识别项目的机遇与需求 1）发现问题并提出设想 问题——制约企业或组织生存发展的关键性问题或瓶颈 性问题； 发现问题——一个项目的最初的起点。 2 ）分析机遇和条件——是否存在能够解决问题、实现 设想，使企业和组织获得发展 的具体机遇和条件。 3 ）分析需求并提出项目提案——项目能够在多大程度 上解决企业面临的问题。 项目定义与决策阶段的主要工作  给出项目提案或项目建议书 1）项目的目标：项目产出物目标 项目工作的目标 2 ）项目任务和范围：项目要解决的具体问题 项目要满足的具体要求 项目的主要任务 项目最终成果形式与内容 所要开展的主要工作和活动 3 ）项目工作和项目产出物的具体要求 度量项目工作的指标 度量项目产出物的指标 项目建议书内容 1)项目的必要性、理由和依据。 2)项目的目标。 3)项目的基本要求。 4)项目规模与范围的初步设想。 5)项目最终交付物或成果的要求。 6)项目的任务说明。 7)项目的时间与进度要求。 8)项目的条件与资源情况。 9)项目的投资估算、资金筹措设想。 10)项目的任务和进度安排。 11)项目的经济效益和社会效益初步估算。 12)对投标或申请承担项目任务的要求，以及相应的评价标准。 13)项目合同的类型(使用承包商/供应商时)， 扣付款方式。 项目定义与决策阶段的主要工作  开展项目可行性研究并做出项目决策 1）初步可行性研究——做出项目是否立项的初始决策。 分析：技术可行性 结论：项目是否可行 经济可行性 项目各备选方案的优先序列 运营可行性 最优备选方案 环境可行性 综合可行性 2 ）详细可行性研究 3 ）项目可行性分析报告的审批——项目最终决策的过程 可行性研究案例 项目计划与设计阶段的主要工作  项目集成计划的制定——对项目总体工作的计 划安排  项目专项计划的制定——对项目各方面具体工 作的计划和安排  项目产出物的设计和规定  项目工作的对外发包与合同订立 项目实施与控制阶段的主要工作  项目控制标准的制定——首要任务  项目实施工作的展开  项目实施中的指挥、调度与协调  项目实施工作的绩效度量与报告  项目实施中的纠偏行为 项目完工与交付阶段  项目的完工工作