三合2011保险管家事业报告.ppt

人·车·生活 给您三合 六、2011年目标达成分析与改善 S:优势（Strengths） W：劣势（Weaknesses） 1、10年庞大的新车销售量 1、11年的市场销售政策，新车销量下降 2、稳定的较大规模的保有客户群 2、电话车险的干扰 3、多年积累的良好的服务口碑 3、新车销售外地较多 4、103.9的大力宣传 4、地理位置相对偏远 　 6、4S店不断增加，客户资源不断被分割 　 7、11年人保定损政策的管控 O:机遇（Opportunities） T:挑战（Threats） 1、强大集团店做后盾东风南方品牌的优势 1、每一个客户的留存 2、公司对保险管家的强大支持 2、标准的个性化的全面的保险管家的服务 3、崇文门二级网店的保障支持 3、续保率，事故车回厂的提升 4、亦庄城铁的开通缓解交通的不便 4、被动服务到主动服务的改变 　 目标达成SWOT分析 x 人·车·生活 给您三合 六、2011年目标达成分析与改善： 意识改善： 六、2011年目标达成分析与改善 树立保险管家的新定位 每一位员工融入其中 x 人·车·生活 给您三合 六、2011年目标达成分析与改善： x 人·车·生活 给您三合 六、2011年目标达成分析与改善： x 人·车·生活 给您三合 六、2011年目标达成分析与