越南图书馆学教育的历史和现状-国家科技图书文献中心.DOCVIP

越南图书资迅/情报服务的发展 现状及其特点分析 ——赴东南亚国家考察图书情报工作报告之一 彭靖里1 韦国强2 陈铁军3 (云南省科技情报研究院1 昆明650051；广西自治区图书馆学会2 南宁530022； 云南省社科院东南亚研究所3昆明650034) [摘要]：从图书资迅/情报的服务实践、管理模式与特点以及专业教育体制等几个方面，对越南近年来图书资迅/情报事业的发展状况进行重点深入介绍，并且认为该国政府始终将图书馆等文化基础设施建设和健康运行看作是民族文化复兴发展的重要组成部分的做法，值得我们学习借鉴。 [关键词]：图书资迅/情报服务；发展现状；特点分析；越南； 1、引言 为增进中国西南地区与东南亚国家在图书资迅/情报服务领域的相互了解和交流，我们应越南文化信息部和科技部等部门的邀请，于2008年10月，前往越南进行为期7天的友好访问和学术交流，代表团先后访问了越南国家图书馆、河内大学图书馆、越南科技环保部科技信息中心、社科院社会科学图书馆和胡志明市科学图书馆等单位，与当地的图书资迅/情报服务管理行政领导、图书馆管理人员、研究学者和图书资迅/情报服务的用户(读者)进行座谈，并就亚洲国家在信息资源管理(IRM)和科技资迅/情报服务(STIS)的发展及其理论研究状况，进行了深入的讨论和交流。并且应越南科技环保部官员的再三请求，笔者还就知识服务(Knowledge Service)和竞争情报(Competitive Intelligence)等领域的国际研究动向与最新进展分别举办了小规模的学术讲座，其内容引起了与会者的极大兴趣和关注，本次访问取得园满成功。现就近年来越南图书资迅/情报服务业发展的状况及其特点作一介绍。 二、越南图书资迅/情报服务业的发展概况 与世界上其它社会主义国家类似，越南的图书资迅/情报服务业务也是主要起源于经历近一个世纪发展的传统文献图书馆工作，目前整体服务能力在东盟10国居中等水平。长期以来越南社会各界就有将各类图书馆视为 “藏书楼”或“书院”的传统, 1945年越南民主共和国临时革命政府成立后,在图书馆建设和服务上又秉承了前苏联“社会主义图书馆学”流派的理论观点,将图书馆看作是政府的文化思想机构,突出强调图书馆在提高民众政治思想觉悟的作用,主要任务是扫除文盲,普及科学文化知识,提高国民的政治思想水平, 其服务带有浓厚的意识形态色彩和等级观念,如图书馆对部分涉及司法、政治和外交等敏感领域的文献信息资源的借阅与利用,依然限制在政府公职人员或相关专家学者的范围内,平民百姓一般无缘接触。这种与计划经济相适应的习惯做法与国际图联（IFLA）所提倡的“公民无论政治态度如何、无论贫富都有充分利用图书馆的权利”的图书馆服务普遍性原则和事业发展宗旨存在着相当大的差距。 20世纪70 年代越南全国统一后,政府有意加快科学技术的发展,积极推动国家的科技情报/资迅服务体系的快速形成和发展, 以便为社会主义建设服务,一些部门先后成立了科技情报/资迅(Information of Science and Technology)服务中心,使以国家科技图书馆、高校图书馆、隶属于不同部委系统专业信息中心为主的专业图书情报/资迅服务网络得到快速发展。如越南国家科技环保部科技信息中心和社会科学研究院社会科学图书馆等专业情报/资迅服务机构就是在这一时期成立的,并且这些机构的建立与迅速发展在促进越南国家的科技交流与合作能力的提高等方面发挥了重要作用。据不完全统计,到1978 年越南国内的公共图书馆和专业信息中心的数量,比国家统一前增加了28% ,各类图书馆的藏书量超过280 万卷(册)。而且一些藏书量较大的综合图书馆机构还根据自身条件,积极参与科学技术、自然环境与资源保护等领域的定题文献信息服务,这种做法受到专家学者类用户的普遍欢迎。 1991年以后, 随着越南国内社会经济革新开放政策的不断深入,经济体制逐渐向市场经济转轨,信息化建设的步伐也不断加快,这对于其图书情报/资迅业的发展,以及服务工作的社会文化环境产生了很大影响,各类图书馆和信息中心的服务对象及其重点也发生了巨大变化,与市场经济有关的信息/资迅服务内容越来越受到人们关注,图书馆工作的重点开始由“藏书楼”性质向主动为读者提供服务转变。 如越南国家图书馆作为其国内图书文献收藏量最大的权威性图书机构,在长期从事为读者提供馆内阅览、信息检索、参考辅导及馆员专业培训等传统图书馆服务工作的基础上,不断拓展信息/资迅服务领域,积极配合国家推进农产品出口创汇等经济发展目标要求,面向政府有关部门和国有大中型企业,主动开展专题咨询和文献跟踪等深层次的资迅/情报服务。并且,各部委的专业信息中心的服务对象也由主要为系统内部用户提供服务逐渐转向社会各界,其服务范围由传统文献服务扩展到决策咨询服务等领域