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电 话 礼 仪  令人产生好感的做法： 电话礼仪—注意事项 语气（勿应人而改变通话语气） 声音（温和有磁性） 表达（说话速度恰当、抑扬顿挫、流畅） 咨询顾问礼仪礼节培训 初次见面 自我介绍： 大家好 我叫李佳书，英文名是Merrily 我看今天在座的跟我的年纪都差不了多少，所以我也不自称为讲师，你们也别觉得自己是学生，今天咱们就是来一同分享，一同来研究如何做好礼仪礼节。 既然我们都是同学，所以我们都可以畅所欲言，在这里我们需要放下自己，提升修养，提高素质。 讨论礼仪礼节 首先我们来讨论一下，我们为什么需要礼仪礼节； 一个人说的时候，我们要认真听，不去想答案，这是做为尊重他人最基础的方式； 请到谁，谁就站起来与我们分享自己观点，一边站起来一边想答案就可以； 我们咨询顾问练得就是及时反映； 只需要想一个答案即可，哪怕只是一个单词； 每一个人表述完自己的观点，我们都要抱以掌声，这掌声不仅代表赞同，同时也代表鼓励； 对于他人的观点，即使我们不赞同，但也要誓死捍卫 我们的鼓励，不仅是给于对方的，更是给与自己的 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际