YX高尔夫球场会员管理系统方案100410.docVIP

PAGE 3 IC卡会员管理系统方案 高尔夫球场 20 上海营信信息技术有限公司 目 录 TOC \o 1-2 \u 一、 前言 3 二、 系统概述 4 2.1 系统架构 5 2.2 系统运行 6 三、 会员管理系统硬件选型 7 3.1无源非接触IC卡和HF门型通道 7 3.2 有源感应卡和远距离签到机 9 3.3 专用手持POS机 11 3.4 USB桌面式发卡器 12 3.5 USB指纹采集仪 13 四、 系统软件设计 14 4.1 系统软件构成 14 4.2 系统术语定义 15 4.3 用例描述 17 五、 系统开发计划 31 六、 系统报价 31  前言 随着社会的发展，消费者消费理念的不断提升，餐饮、娱乐、会所、体育馆、保健、洗浴中心等场所如雨后春笋兴起，同时加巨了市场的竞争，也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新，这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。 “吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” － 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普 考特勒，于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。 会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体，它能将商家与顾客的关系牢牢锁定，能为商家稳固大量的老顾客。 在众多种类的会员卡中，非接触 IC卡是今年才兴起的一种新技术，是 RFID技术在自动识别和自动化管理领域得到广泛应用的一个典型领域。相比其它种类的会员卡，采用非接触 IC卡的消费管理系统会给商家带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象！在这竞争激烈的市场经济环境下，高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式，将为企业带来无限商机…… 但在最近的几年的会员IC卡系统的应用中，往往就出现了需方原来实施的所谓“一卡通”系统可能采用一家的收费系统，又采用了另一家的门禁系统。而且这些不同的系统软件风格和管理模式都不相同，没有办法实现真正意义上的一卡通用。 本系统的目的就是要在满足客户实时、快捷、个性化的服务需求的前提下，用性能稳定的先进的硬件产品和统一的、模块化的管理软件，根据需方的实际需求作个性化修改和开发，在停车、门禁、消费、储物等各个环节实现真正的一卡通用和统一管理。 系统概述 本系统是一个以超高频 RFID和高频Mifare技术复合的双频感应IC卡和 手持式IC卡POS机为核心，以计算机和网络通讯为基础的会员一卡通管理系统。本系统采用双频非接触IC 卡作为每一个会员的身份识别特征，在球场的各个场所部署了 固定式远距离IC卡停车门禁控制系统和手持式IC卡POS 机，会员经过各个场所的刷卡记录都通过无线或局域网发送到中央管理中心后台数据库进行集中处理。 系统采双频用非接触IC卡，其优势在于： ★ 智能控制 感应式IC卡系统采用权限管理、智能控制的方式，实现了现代企业管理的目的。对于各个读写器，只要给予下载相应的权限，则每一类卡就呈现出不同的级别和功能，实现了持卡人相对应的各类权限和对持卡人权限的管理。 ★ 树立全新的企业管理形象 现代化的高科技产品的使用，一定会使企业管理形象和知名度得到很大的提高。采用感应式IC卡管理系统，无论从产品的造型方面，还是自动控制系统所具有的先进性及管理的科学性，都将给企业管理树立起良好的形象，使企业管理成为科学管理的楷模。 ★ 防伪性高 因为IC卡保密性极高，每张卡均有世界唯一的ID号，它的加密功能一般电脑花上十年的时间也解开不了，所以无法仿造，也无法篡改，安全性高。 ★ 远距离识别，使用方便 本系统采用的 IC卡，为无源的双频复合 IC卡，在停车场、出入门禁等场合配合 超高频远距离读写器，可实现8－10米的远距离识别，即使在车内，也可实现不停车自动开门通过，免刷卡动作，感应速度快，使用非常方便，彰显顾客尊贵身份。 IC卡全部密封，不用磁头读写，不存在磨损磁头或受干扰，或因磁头积尘而失效等现象，而且防尘，防水，防污，在多尘，潮湿等恶劣环境也可正常使用。 2.1 系统架构 为了满足系统的目前需求，本系统采用集中控制、统一管理的结构。系统的硬件架构如下图所示: 在本系统中，为了满足各种信息的实时传达与采集的需求，所涉及的的通信方式主要有如下几种： TCP/IP网络通信（有线网络通信） GPRS网络通信（无线远程通信） RS-232通信（数据采集终端设备与PC近距离有线通信） 2.2 系统运行 1）会员信息和会员卡管理： 由专门的会员登记中心（发卡部门）统一对会员信息纪录在后台数据库，并对每个会员通过 发卡机（本方案使用上海营信信息技术公司