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*** *** 公共关系学试题题库及答案汇总 一、单项选择题 公共关系学专门研究（ A ） A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题 C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题 在公共关系中， 将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关 观念，一般称为（ B ） A.协调观念 B.互惠观念 C.传播观念 D.服务观念 美国著名公关学者雷克斯 ·哈罗博士认为公共关系是（ B ） A.一种传播管理行为 B.一种管理职能 C.一门艺术和科学 D.一种公众性的关系 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ A） A.提出了双向对称的公共关系模式 B.提出了投公众所好 的主张 C.提出了公众必须被告知 的命题 D.提出了凡宣传皆好事 的命题 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D ） A.法国 B.奥地利 C.英国 D.美国 中国最高的公共关系组织 ——中国公关协会，成立的时间地点是（ B ） A. 1985年在广州 B. 1987年在北京 C. 1986 年在上海 D. 1987 年在天津 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果， 以寻找出现 问题的原因。他属于（ C ） A.公关计划人员 B.公关技术人员 C.公关调查分析人员 D.公关传播人员 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ B） A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ A ） A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ） A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理 在公共关系学中，公众特指（ B） A.消极受众 B.积极受众 C.内部公众 D.外部公众 公共关系也称作（ C） A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的 （D ） A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ D） A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即 （D ） A.自尊需要 B.胜任需要 C.成就需要 D.优势需要 一窝蜂现象指的是（ A ） A.流行 B.流言 C.时髦 D.时狂 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ C ） A.霍夫兰 B.纳普 C.布林 D.阿什 组织的自我形象是其（ C ） A.实际的社会形象 B.公众形象 C.期望建立的社会形象 D.过去已建立的社会形象 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ A ） A.文化形象 B.产品形象 C.社区形象 D.环境形象 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ B） A.研究目标公众对组织的特殊视角 B.鉴别目标公众的权利要求 C.建立有效的公众形象 D.研究目标公众的类型 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ C ） A.组织改变公关行为 B.媒介改变行为方式 C.公众改变行为 D.组织与公众共同改变行为 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中 最流行的观点是（ A） A.魔弹论 B.有限效果论 C.适度效果论 D.最低效果法则 电视和广播媒介的共同弱点是（ D ） A.感染力较差 B.功能单一 C.传播效果较弱 D.传播效果稍纵即逝 公关调查中使用最为广泛的方法是（ D ） A.资料分析法 B.公众代表座谈会法 C.群体讨论法 D.民意测验法 相互见面和离别时最常见的礼节是（ C） A.微笑 B.拥抱 C.握手 D.目视 在 VIS 中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ A ） A.标志 B.标准字 C.标准色 D.企业造型 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ B ） A.报告 B.演讲 C.会议 D.谈判 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于 整合营销传播的（ D ） A.主题线法 B.统一形式法 C.形象整合法 D.同一外观法 广告定位的目的在于（ A ） A.突出广告商品的个性 B.确定广告商品的位置 C.明确广告的特点 D.提高广告针对性 决定广告策划成败的关键是（ B ） A.广告定位 B.广告创意 C.广告诉求 D.广告调查 31．形成公众关系和影响公众舆论的前提是（ D ）。 A．大众传播 B．组织形象 C．社会交往 D．传播沟通 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专