原创力文档- 1、本文档共166页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
品质管理与品质改品质管理与品质改改善改善
制造业中层干部培训课课程
产效率提升专家杨学军老师师
1974-1989 1989-19992
学生 国企干部部
1992-2001 2001-2016
职业经理人 咨询顾问,培训讲师
三分之一的时间做咨询项目
• 100天做咨询顾问,协助工厂解决交货,品质,成本,HR等相关问题.
三分之一的时间做培训课程
• 100天分享分享5S/IE7/QC7/TWI,PMC/TQM/TPM/COST/LP等相关课题等相关课题..
六分之一的时间在路上
• 一年飞行100次,飞行时间300小时,飞行公里数16万公里,驱车2万公里.
六六分之一的时间陪家人
• 已婚,两个儿子,父母兄弟皆在广东,每年2次假期.
录
版次版次::33.00
11 22 3333 44 55
什么叫做什么叫做 什么叫做什么叫做 如何如何何推行何推行 全面质量全面质量
质量 全面质量管 全面面质量 管理的工 管理的运
理理 管管管理管理 具与方法具与方法
篇：质量的本质？
笔记
造句造句(每组每组一句句)
质量质量 是是 ??
每组一句
看谁总结得精典看谁总结得精典!!
质量 不是 ?
要求(高度概括,逻辑严密,有特特点)
篇：老师的意见！
笔记
质量不是质量不是”好好”!!
单纯要把
质量做好不难
质量也不是“不好””! 难在体会客户难在体会客户
的感受和需求的感受和需求
质量是一种客户感质量是一种客户感感受感受!!
篇：质量是一种客户感受！
笔记
我们的客户是谁我们的客户是谁 ？
我们比较固定的我们比较固定的
思维模式是思维模式是
纠结的问题是什么？
文档评论（0）