定价 实施和服务专题课件.pptx

SAP AnywhereSAP Anywhere 收费标准客户需要支付两大费用： 软件服务费：含软件应用，标准售后服务一次性实施费用(指导价：9800)软件服务费标准?标准版专业版旗舰版3用户￥328￥458￥8886用户￥628￥758￥1,5889用户￥828￥1,058￥2,1883用户增量包￥228￥358￥688增加渠道￥138￥138无渠道限制现场实施费9800元/次(指导价，各地自定)22015年主推标准版，各个版本的区别主要在渠道数量，系统可拓展性和存储空间。软件服务费中含标准售后服务实施服务内容费用标准：9800元（不包含顾问差旅费、食宿费等）服务功能与站点数：以合同签订时，客户约定的模块站点数为准。后续增加模块和站点数，不在实施范围内。服务工作量：5人天服务方式：现场上门服务与线上服务结合。服务内容：产品需求调研与确认系统开通初始化指导业务对象协助配置基础数据指导准备与部分数据导入打印配置各个模块产品培训其他实施相关工作远程实施五步法项目启动主数据梳理与导入场景梳理与需求确认指导操作手册演示与培训1.了解客户的基本需求和目标2.确认责任人与通讯录3.确认实施计划1.客户提供主数据2.进行梳理与导入1.客户提供场景清单2.电话会议进行确认需求和解决方式3.完成配置1.根据客户提供的场景清单，指导客户编写操作手册。2.在编写过程中修正配置信息。远程演示关键业务并完成培训1个小时1-2个工作日1-2个工作日1-2个工作日3个小时电话会议、邮件、网络会议实施服务与客户分工项目实施内容客户方实施方1：需求收集与确认确定需求和期望1、提供现有的业务流程2、提供现有的单据格式、打印格式、票据格式3、填写商品信息收集表4、填写配置信息收集表5、提出需求、期望和确认收集需求、帮助客户确定流程、制定实施规划，确认客户需求2：系统开通直接在生产系统上开通帐套开始实施　开通帐套3、初始化设置向导公司详细信息　培训或者协助完成用户　培训或者协助完成团队（组织）　培训或者协助完成设置仓库　培训或者协助完成设置库存期初余额　培训或者协助完成小数位设置　协助完成销售渠道设置　培训或者协助完成4、业务对象定制（主数据）在系统完成客户、供应商、产品、仓库的自定义字段的配置）　培训或者协助完成5、基础数据准备指导与初始化导入客户档案整理客户档案整理指导以及上传供应商档案整理供应商档案整理指导以及上传产品分类、产品档案整理产品指导以及上传产品图片上传上传指导价格配置、录入指导库存数量录入录入指导或者批量上传6、POS、E-shop配置栏目规划客戶自行配置指导和协助客户版面设计调整客戶自行配置指导和协助客户价格信息调整操作指导培训项目实施内容客户方实施方7：专有配置协助完成业务单据（客户关系、销售、采购、仓库、服务）的业务对象定制　协助完成票据、打印与报表配置　协助完成页面布局配置　协助完成扫描枪等硬件配置调试提供设备协助安装、培训关键用户小票格式设置提供设备协助安装、培训关键用户支付宝企业账号申请申请指导和协助客户域名申请申请指导和协助客户企业邮箱申请申请指导和协助客户SSL证书申请申请指导和协助客户8、操作培训以及二次配置采购模块培训管理员或全员参加培训培训销售订单管理培训管理员或全员参加培训培训库存模块培训管理员或全员参加培训培训售前模块培训管理员或全员参加培训培训服务模块培训管理员或全员参加培训培训Showshell模块培训管理员或全员参加培训培训Eshop网站配置培训管理员或全员参加培训培训主数据系統配罝管理员培训业务专有配置培训管理员培训人員及系統權限配置管理员培训9、人員及系統權限配置（客户完成为主）数据权限客戶自行配置指导角色与权限客戶自行配置指导特殊权限客戶自行配置指导10、产品上线运行和修正咨询与解答、远程培训支持　指导说明：以上内容以中数通信息有限公司最新服务标准为准。本分工表讲随着产品功能不断增加、优化和实施方法改善可能有所调整。融合套餐：4季度电商行业促销礼包 广东示例礼包月租移动固话共享100M光纤SAP Anywhere4季度促销优惠融合包899元最高6人共享3000分钟，11G流量1000分钟4M上行标准包（含3个账户）4季度签约客户享受签约一年享受两年服务的特别优惠1299元最高9人共享9999分钟，9.9G流量2000分钟8M上行标准包（含3个账户）受理流程：以广东电信为例集团计划在四季度推广商务添翼产品，广东已开始试点工作。为支持商务添翼的业务受理，临时解决方案，暂用同为中数通产品微建站业务代码。（业务YDYDCP18_001） 说明：临时受理方式：功能费选择50元/月；融合套餐——受理6次；移动团购—受理3次 省公司正在跟进CRM系统，尽快在套餐种类上支持300元/月和150元/月的受理。具体操作流程请参考附