情境管理第3章组织文化的关键维数.pdf

下载 第 3 章 组织文化的关键维数 文化是“使一个人类群体的成员区别于 1 另一个人类群体的集体思想纲要 ”。 —格尔特·霍夫施泰德 (Geert Hofstede) 4 6 营情·境·管·理—全球新视角 第 3 章 下载 组织和个人都是在一定社会系统中发挥作用。 个人之间的交往是以组织或社会的情境为条件并受之 影响的。而组织的“情境是由这些个人之间的相互交 往而形成的。反过来，这个情境又约束着个人之间的 组 2 交往 。”这些模式既定，受情境制约的交互作用最终 织 文 会产生特定的“情况的界定”，并增加参与者个人 化 的 “共享的内涵成份”(shared orders of meaning)。这些 关 键 是组织文化的根源。 维 数 3.1 宏观维数 对文化的考察可为检视人们和技术之间的关系 及组织的子系统与外部社会之间的关系提供一种视 角。一个组织文化的关键维数包括宏观和微观两方 面。宏观维数是由(1)组织运行所处的社会环境； (2)组织可采用的工作技术及（3 ）人们的有效需求 层次组成；主要的微观维数是(4)组织设计；(5)工 作配置， ( 6 ) 高层管理，尤其是首席执行官的取向。 综合起来，这六个关键维数的相互作用就会形成特 定的文化，即有效管理方式的情境。下面就分别阐 述这六个维数及它们是怎样产生独特的组织文化 的。 下面对宏观维数的讨论分三个大标题进行：（1） 社会形态；(2)工作技术和（3 ）个人需要。 营情·境·管·理—全球新视角 4 7 下载 第 3 章 3.1.1 社会形态 社会形态是由连续的动态系统组成的。有点像 一部慢镜头电影；每幅景象代表了社会系统发展过程 组 中的某一特定形态。起初，放映的速度像蜗牛爬走那 织 文 样慢，就像在原始的石器和铁器时代。到了农业社会， 化 的 放映就开始提速了。当工业化过程启动后，放映的速 关 键 度就像得到一个推动