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中国煤炭进出口公司
出口煤业务手册
北大纵横管理咨询公司
2002 年 10 月
北大纵横管理咨询公司
目 录
§1 手册概述 1
1.1 适用范围 1
1.2 目的 1
1.3 涉及的主要名词解释及范围界定 1
§2 出口煤业务图文概述 2
2.1 出口煤业务概述 2
2.2 出口煤业务流程图 2
2.3 出口煤业务资金流说明表 2
§3 出口煤业务流程详细说明 4
3.1 采集信息（F1） 4
3.1.1 工作步骤 4
3.1.1.1 采集信息 4
3.1.1.2 处理信息 5
3.1.1.3 呈报信息 6
3.1.2 工作结果 6
3.1.2.1 内容 6
3.1.2.2 格式 6
3.2 制订营销计划/方案（F2） 7
3.2.1 制订年度营销计划 7
3.2.1.1 工作步骤 7
3.2.1.2 工作结果 8
3.2.2 制订项目营销方案 8
3.2.2.1 工作步骤 8
3.2.2.2 工作结果 8
3.3 签订合同（F3） 9
3.3.1 工作步骤 9
3.3.1.1 询盘与发盘 9
3.3.1.2 还盘磋商 9
3.3.1.3 接受签约 10
3.3.2 工作结果 11
3.3.2.1 合同内容 11
3.3.2.2 合同格式 11
3.4 制订煤炭业务年度经营计划（F4） 12
3.4.1 工作步骤 12
3.4.1.1 汇总合同，确定销售目标 12
3.4.1.2 编制、修改年度经营计划（含预算） 12
3.4.1.3 上报部门年度经营计划 12
3.4.1.4 年度经营计划审核 12
3.4.1.5 审批 12
3.4.1.6 下达执行 13
- I -
北大纵横管理咨询公司
3.4.2 工作结果 13
3.4.2.1 内容 13
3.4.2.2 格式 13
3.5 制定月度经营计划（F5） 13
3.5.1 工作步骤 13
3.5.1.1 汇总生产企业的月度生产经营计划 13
3.5.1.2 收集运输计划批复情况 14
3.5.1.3 制定销售计划 14
3.5.1.4 编制月度经营计划 14
3.5.1.5 审批月度经营计划 14
3.5.1.6 下达月度经营计划 14
3.5.2 工作结果 14
3.6 采购煤炭（F6） 15
3.6.1 工作步骤 15
3.6.1.1 确定货源 15
3.6.1.2 了解日菜单日报信息 15
3.6.2 工作结果 15
3.7 铁路运输（F7） 15
3.7.1 工作步骤 16
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