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服装时尚行业市场研究规划 Vincent Liu5/2/2016MarketResearchNOTICE: Proprietary and ConfidentialThis material is proprietary to Mr Liu. It contains trade secret and confidential information which is solely the property of Mr Liu. This material is for ERDOS`s internal use only. It shall not be used, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the express consent of Mr Liu. ? 2016 Vincent Liu All rights reservedTable of Contents市场研究简述服装时尚行业市场研究框架服装时尚行业市场研究应用附件系统科学深入的消费者研究方法数据挖掘 (Data Mining ) 统计 (Statistic)独特的洞察 创意研讨会（Innovation Workshop) 洞察使用和态度研究（UA）市场细分研究(Segmentation)理解定义市场研究信息定义市场研究是将消费者、顾客以及公众与厂商，通过信息而联系起来的桥梁（AMA）了解消费者了解消费者 信息 信息研究内容市场研究以行业概况、市场定位、消费者洞察及标杆调查等内容为主行业概况市场定位消费者洞察标杆调查市场容量 市场结构市场分额关键成功因素市场短期变化 长期演化趋势 消费者认知一致性 - 产品、服务 - 包装、价格、广告 品牌、企业形象如何提升产品形象如何定位，才能使新产品被消费者更易于接受产品/服务的消费者 - 核心、游离、潜在需求、期望、动机如何才能被满足如何更好与其沟通如何维持其忠诚哪里能找到更多消费者 SWOT分析 现有的市场活动 这些活动效果 与消费者关系 行销定位 变化的早期预警 未来计划研究方法市场研究方法大体分为定性研究和定量研究二大类定性研究定量研究研究内容动机、态度、决定过程事实、意见、行为表现形式口头表达的信息数字、尺度调查方式深访、座谈会、现场观察 入户面访、街访、电话、信函分析方法心理分析、经验、灵感 统计分析研究结果深度探测 广度探测，多角度但停留于表面Table of Contents市场研究简述服装时尚行业市场研究框架服装时尚行业市场研究运用附件消费者购物分期根据消费者购物分期，可以看出消费者购买的条件应该包括适时、适品、适价、适地欲望搜寻考虑购买送货使用体验分享与忠诚我需要…有服装需求时，会在脑海内搜索自己印象中的品牌和产品（适时）需要考虑什么从网络、周围人、专家、服装传统卖场等多渠道收集产品的信息哪一个比较产品功能、价格及服务信息，缩短选择品牌名单。（适品、适价）就是这个在店面/网店完成，零售端接触点的细节通常会触发客户的最终决策。（适地）符合预期产品购买之后送货（网购）开始的首次体验就是我想要的从长期穿着使用关系中感受到的品质。好的关系可让用户直接进入下一次购买的购买阶段。很棒，你也可以来一件把好的口碑传给周围的人，推荐产品，甚至帮助决策服装时尚行业市场研究框架服装时尚行业渠道结构通常以直供和代理混合形式存在厂商前期更多的是要考虑适品、适价然后是考虑适地、适时，即以什么方式向零售商供货，以便消费者在需要时可方便的购买服装厂商 → 向谁提供什么式样及价位的服装(适品/适价)代理商以什么样的供货策略向不同的零售商供货(适地/适价)直供代理代理商零售商以什么样的策略选择零售终端(适时/适地)一、二线城市：企业直供为主三、四线城市：代理商供货为主B2C电商专卖店百货超市个体店C2C电商消费者 → 在习惯消费的零售终端是否可以购买到满意的服装(适时/适品/适价/适地)服装时尚行业研究框架通过标杆企业调查可实现快速学习和借鉴，而市场容量调查有助于提升市场渗透率对终端进行监测有助于提升终端执行力，形成规模效应对消费者进行UA研究有助于设计、生产、销售其喜欢的产品渠道参与者研究重点具体内容厂商向谁提供什么价位及款式的服装市场结构、市场定位及发展趋势、标杆调查等代理商以什么样的供货策略向不同的零售商供货代理商分布及规模、市场容量、合作形式及条件等零售商以什么样的策略选择零售终端零售商分布及规模、合作形式及条件、终端竞争力等消费者在习惯消费的零售终端是否可以购买到满意的服装产品测试、广告测试、使用及态度研究（UA）等Table of Contents市场研究简述服装时尚行业市场研究框架服装时尚行业市场研究