汽车网运营计划书.docxVIP

武汉市亨威信息通信有限公司 运营计划书 新媒体事业部 ：楼国灵 网络部：秦堃 XXXX汽车网－－运 营 计 划 书―― （初案） 2008-08-06 序言 XXXX汽车网运营，首先要明确这些方面的问题： 我们的核心价值的服务？ 我们服务的受众？ 我们能带来怎样的用户体验和用户价值？ 我们的盈利模式？ 我们的核心团队是否有能力完成项目？ 项目的发展前景？ 因此，为了弄清以上我们需要明确、客户最为关心、投资者更是关切的6个核心问题，方案将分为纲领篇，运营篇，操作篇，以问答的形式来简明而要的阐述XXXX汽车网的商业意图、商业模式、运营规划。 纲领篇 1）XXXX汽车网的眼光。 * XXXX汽车网的远见是什么？ XXXX汽车网目标是瞄准日益发展壮大的汽车后市场（汽车服务市场），结合本公司长期经营信息服务产业的经验和优势特点；同时，通过网站、无线增值、电营中心全方位立体的平台支撑，将线下的强大商家联盟与广大的汽车用户有效的联合起来；力求利用强大的商家联盟体系为广大汽车用户提供与汽车相关的最为全面的配套服务， * XXXX汽车网要解决什么问题？对象是谁？ XXXX汽车网最终需要解决的问题是，有效规范汽车服务后市场，建立有规模、有体系、有标准的汽车服务流程，让爱车人、行车人随时随地能够最为便捷、实惠的享受到他们所需要的一切汽车相关服务。 XXXX汽车网的服务对象是：与汽车相关的现有和潜在用户、商家联盟。 2 ） XXXX汽车网的市场机会是什么？市场有多大？ * XXXX汽车网目标的市场有多大？发展有多快？ XXXX汽车网的目标市场是汽车服务市场，由于汽车销售产业的飞速发展，作为汽车后市场的汽车服务市场，也正逐渐由闲散式经营转型为规模化连锁化经营。 * 这个市场有多成熟，或多不成熟？ 国内汽车服务行业的现状有目共睹，小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。 * XXXX汽车网是否有资本成为这个市场前两三位？ XXXX汽车网已经拥有了强大的商家联盟体系，在技术平台上，网站、无线增值平台、电话营销中心，已经完全有能力支撑一切商务活动的开展和监控，同时全球通车友俱乐部已经成功运营一年，有效发展会员3万余人，成功实施线下多种会员服务，整个服务流程已经相当的高效成熟；XXXX汽车网的建立一方面将现有服务以信息的形式快速嫁接到线上，让目标受众更为直观明确的了解我们给他们带来的服务价值，另一方面则是为快速和便捷的市场扩张做线上的平台支持。 通常汽车服务经营模式： 网站—发展会员—建立商家合作——线下实现服务 XXXX汽车网的运作模式： 发展会员 （用户体验） 服务业务实施 服务流程实施规范 网站建立 市场扩张 商家联盟建立 因此，可以预见XXXX汽车网的建成是对现有业务形式的延伸和发展，已经成功运作全球通车友俱乐部的经验，将成为公司业务迅速抢占市场的良好基础。 3 ） 介绍XXXX汽车网的产品和服务 * XXXX汽车网的产品或服务是什么？ * 解决了用户的什么问题？ XXXX汽车网依托强大的商家联盟，为广大汽车用户提供 以学车——租车——购车——行车——玩车 为主线的一条龙式的服务。目标，让广大汽车用户无忧出行，随时随地能轻松便捷实惠的汽车服务。 * 你的产品或服务有什么特别之处？ 商家联盟 将实力汽车服务商家，以我公司的XXXX品牌签约合作伙伴，由我公司根据服务种类进行分类管理，同时，将各种实惠服务细分、整合，服务于广大汽车用户。 “一条龙”全方位服务 学车——租车——购车——行车——玩车 汽车服务企业成功的标志是“人气旺盛”，而聚揽人气的重点在于“满足客户更多的需求”。只有“一条龙服务”才能做到这一点。 信息服务优势： 汽车服务市场，信息泛滥，缺乏可信度和可识别性。我公司有着10年的信息服务（sp）运营经验，在业内有着相当的口碑，同时线上操作流程完善规范，切手段多样（短信、彩信、wap），可以在第一时间将最有价值的汽车服务信息，有针对性的提供到各种需求用户。 完善的综合性服务中心 随着我国汽车工业的迅速发展，以及消费者“爱车、养车意识”的不断提高，越来越多的车主会更加重视对车辆的日常保养，而不是等到车辆损坏以后再到修理厂或4S店进行大修。目前，“以养代修”概念在北京、